下载后可任意编辑2024 年社管中心工作总结___年，社管中心根据区委区政府的部署安排，以提高群众满意度为宗旨，密切联系群众，发挥职能作用，为加快建设现代化开放创新之区贡献更大力量。一、调整方案，深化开展联村联户心连心工作根据全区棚改、后进村改造、联片整治和扶贫工作等情况，对部门单位联系走访的___多个村居进行了全面调整，进一步加大薄弱村居的包帮力度。根据近年来社区走访情况和满意度测评形势，会同街道园区对居改社、新形成社区、平房等情况进行摸排，重新对部门单位联系走访的___个社区进行了调整，做到联系走访居民全覆盖。根据规模以上企业实际增减情况，并参考区级领导联系基层分工安排，对联系的___家企业进行了调整完善，确保与企业保持常态化联系，持续深化联村联户心连心工作。二、突出重点，适时___开展满意度大走访活动与省民调中心加强沟通对接，结合群众实际需求和___文化特点精心准备发放物品和民生工作宣传材料，根据城乡居民评价的最新时间方式，适时___全区___多个联系单位开展两次集中走访，做好各镇街园、村居（社区）与联系部门单位的沟通衔接，就联系走访的范围和目标要求进行细化，逐户与群众面对面沟通，加强对群众的宣传引导，共为群众发放物品和宣传材料___万份，进一步与群众建立密切关系和良好感情。三、活化形式，加强社区和企业的联系走访工作加强各联系单位与社区、企业的常态化联系，___部门单位在联系的社区开展主题实践活动，紧贴群众实际需求，共开展健康讲座、文体娱乐、帮扶劳动等活动___余件次，激发起全区广阔干部职工服务群众的积极性和主动性。根据走访居民的模式深化与企业沟通沟通，积下载后可任意编辑极宣传我区进展成果和良好营商环境，征求企业的意见建议，努力帮助企业解决实际问题，督导企业将满意度测评等有关事宜通过各种渠道、方式传达给员工，赢取广阔员工的认同感和归属感。四、健全机制，提高群众反映问题处置办结效率进一步畅通群众反映问题渠道，根据全市统一整合 12345 政务服务热线网络的要求，对各种热线进行整合，积极做好热线整合后市 12345 群众诉求的受理和反馈工作。健全问题解决的“闭路循环”模式，讨论开发可多级联动、资源共享和具有模块扩展功能的新型综合管理服务平台，进一步完善群众诉求受理、督办和反馈等工作流程，健全群众反映问题的快速协调对接机制，提升为民服务的质量和效率。截至目前，已受理政务类诉求___件，办结率___%，满意率___%。五...
