1 第二部分 社区工作实务 第一章 社区调查与分析技巧 第一节 社区资料的收集 一、步骤 （一）确定调查的主题及目标。 （二）界定调查的问题与范围。 （三）根据调查的目的和现实条件选择恰当的调查方法。 （四）问卷发送及回收。 （五）数据整理及分析。 （六）发表“社区调查结果”。 二、方法 （一）问卷调查法 问卷是社会调查中用来收集资料的一种工具，一种类似于体温表、磅称、米尺那样的工具。其用途是用来测量人们的行为、态度和社会特征，它所收集的是有关社会现象和人们社会行为的各种资料。 问卷调查可以分为送发问卷调查和访问问卷调查。前者是调查者派人将问卷送发被选定的调查对象，等被调查者填答完后再派人收回问卷。后者是调查者按照统一设计的问卷向被调查者当面提出问题，然后再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷。 1、问卷设计原则 （1）明确问卷设计的出发点是为回答者考虑，它是问卷设计的首要原则。 2 （2）明确阻碍问卷调查的因素。 （3）明确与问卷设计紧密相关的各种因素。 2、问卷设计的主要步骤 （1）前期探索性工作 （2）设计问卷初稿 （3）试用 （4）修改定稿 3、问卷的基本结构 （1）卷首语——是一封致被调查者的短信。 （2）问题和答案 1）开放式问题：只提出问题，但不给出备选答案，由被调查者根据自己的实际情况填写。 2）封闭式问题：提出问题的同时给出备选答案，由被调查者根据自己的情况选择。 （3）编码 （4）其他资料 是指访问员姓名、访问日期、审核员姓名、被调查者住地等有关资料，可置于封面上，也可置于问卷最后面。 4、问卷中问题的形式 （1）填空式，即在问题后面的横线上或括号内填写答案的回答方式。 （2）二项选一，即问题的形式只有肯定和否定两种，回答者根据自己的情况选择其中的一种这种问题有两种不同的情形。 （3）多项选一，即给出的答案至少在两个以上，回答者根据自己的情况选择其一作为回答。这是各种社会调查问卷中采用的最多的一种问题 3 形式，其答案特别适合于进行频数统计和交互分析。在设计上，这种问题形式的关键之处就在于保证答案的穷尽性和互斥性。 （4）多项限选，即在所列举的多个答案中，要求回答者根据自己的情况从中选择有限个。 （5）多项任选，即在所提供的答案中，被调查者可以任意选择各种不同数目答案的一种问题形式。 （6）表格式，即将同一类型的若干问题集中在一起，构成一个问题的表达式。 （7）相倚...
