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V 1.0 绿道跨境电商综合服务平台 电商用户手册 Issue 1 Draft 0 2015-08-09 This document is subject to change without notice. Though every effort was made to ensure the accuracy of this publication, NORDASOFT cannot ensure the accuracy of printed material after the date of publication. Reproduction of this document by any entity outside of SOURCESOFT is strictly forbidden. 一、操作流程 序号 操作步骤 备注 1 电商商品导入 2 订单录入或导入 商品备案通过之后 3 物流选择，选择“跨境贸易”，生成跨境电子订单。 4 “发送订单”（同时发送给货代及总署系统） 5 打印面单，贴箱 分单号返回后才能操作 6 支付运费 当实际毛重返回，运费自动算出后 1 、电商商品导入 1 .1 商品导入 进入菜单“电商商品管理”--“商品导入”，点击“下载模板文件”，编辑模板表格，包括“货号”、“类别”、“商品名称”、“商品描述”，填写完整后导入系统。注：商品描述请参照“商品分类”中的要素要求，详细填写，可供绿道归类人员进行归类用。 按钮说明：  下载模板文件：从服务器上下载模板，编辑后能直接导入系统  错误商品：模板里面有错误的商品在导入的时候可以查看错误  浏览：选择导入文件路径  导入： 浏览完成后直接导入 1 .2 商品列表 电商导入到系统的商品全部显示在商品列表里面，如图  商品的“基础查询”及“高级查询” 输入查询条件，如“货号”、“类别”、“商品名称”、“商品描述”，可以查询到我们需要检索的商品。点击【查询】按钮 2 、订单录入或导入 模块简介：订单管理主要包括订单导入，订单录入、订单列表三个子菜单。订单导入主要是下载模板，插入数据后再上传到系统。订单录入主要包括的信息有 SHIPMENTID，收货人名称，收货人地址，收货人电话，收货人所在国，支付方式，运输方式，预估毛重(KG)，净重(KG)/体积，件数/包装方式，进出口标志。在订单列表中，您可以查询您所需要的订单信息，诸如订单流水号、订单编号、支付方式等，通过高级搜索进行组合查询，减小了查找难度，提高了工作效率。 2.1 订单导入 按钮说明：  下载模板文件：从服务器上下载模板，编辑后能直接导入系统  表头错误：显示导入模板中表头的错误信息  表体错误：显示导入模板中表体的错误信息  ...