一、文献综述 网格化管理是一种先进的管理理念，主要应用于城市的综合管理[1]。海南省三亚市河西区将网格化运用于社区管理，是社区专业化管理领域的又一次探索和创新。本文从组织机制、工作机制以及管理机制等方面进行了研究和探索，指出通过实施社区建设网格化管理对于提高服务效率和效果的现实意义。 1.网格化管理概述 1.1 网格概述 近年来，在全球范围内兴起一种新的信息技术——网格技术[2]。网格(Grid)源于电力网格(Power Grid)，而且“网格”与“电力网格”有许多共同之处，例如计算机网和电力网都是纵横交错，电力网格能通过高压线路把分散在各地的发电站连接在一起，用户只需插上插头、打开开关就能用电，一点都不需要关心电能是从哪个电站送来的，也不需要知道是水力电、火力电还是核 能电。网格的最 终 目 的是通过它 把把分布 在因 特 网上数 以亿 计的计算机、存 储 器 、贵 重 设备 、数 据 库 等结合起来，形 成 一个虚 拟 的、空 前 强 大 的超 级 计算机，满 足 不断 增 长 的计算、存 储 需求 ，并 使 信息世界 成 为 一个有机的整 体 ，消 除 “资 源孤 岛 ”和“信息孤 岛 ”，最 终 实现在这 个虚 拟 环 境 下 共享 资 源和协 同合作[3]。 网格体 系 结 构 赋 予 网格各种优 势 特 征 ，许多专家 提出若 干 种合理的网格体 系 结 构 ，包 括 网格计算协 议 体 系 结 构 (Grid Protocol Architecture，GPA)、计算经 济 网格体 系 结 构 (GRACE)模 型 和OGSA（ Open Grid Services Architecture） [4]。OGSA 被 誉 为 下 一代 的网格体 系 结 构 ，包 括 两 大 关键 技术即 网格技术和Web Service 技术，正 在逐 步 探索如何 在社会 化生 活 、管理、工作应用[5]。 1.2 城市化网格概述 城市网格化依 托 统 一的城市管理以及数 字 化的平 台 ，将城市管理辖 区按 照 一定 的标 准 划 分成 为单 元 网格,是管理的一次革 命 和创新[6]。通过加 强 对单 元 网格的部 件 和事 件 巡 查 ，建立 一种监 督 和处置 互 相 分离 的形 式 [7]。对于政 府 来说 的主要优 势 是政 府 能够 主动 发现，及时 处理，加 强 政 府 对城市的管理能力和处理速 度 ，将问 题 解 决 在居 民 投 诉 之前 [8]。 城市化网格首 先将过去 ...
