网站用户体验的要素

对于任何一个网站来说，无论是企业网站、行业门户，还是B2C 或者 B2B，抓住用户体验是我们提升网站竞争力的一个重要环节。怎样才能抓住用户体验，可以从这五个方面来把握 1、感官体验：呈现给用户视觉/听觉上的体验，强调舒适性。 2、交互体验：呈现给用户操作上的体验，强调易用/可用性。 3、情感体验：呈现给用户心理上的体验，强调友好性。 4、浏览体验：呈现给用户浏览上的体验，强调吸引性。 5、信任体验：呈现给用户的信任体验，强调可靠性。 一、感官体验：呈现给用户视觉/听觉上的体验，强调舒适性。 设计风格：符合目标客户的审美习惯，并具有一定的引导性。 网站在设计之前，必须明确目标客户群体，并针对目标客户的审美喜好，进行分析，从而确定网站的总体设计风格。 网站LOGO：确保 lo go 的保护空间，确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。我们可以看看淘宝，新浪，铁泰批发网等等知名网站的 lo go ，他们就是设计合理。 页面速度：正常情况下，尽量确保页面在 5 秒内打开。如果是大型门户网站，必须考虑南北互通问题，进行必要的压力测试。 页面布局：重点突出，主次分明，图文并茂。与企业的营销目标相结合，将目标客户最感兴趣的，最具有销售力的信息放置在最重要的位置。现在网上经典的有网易、淘宝、中国站长网……这些都是一些值得参考借鉴的网站。 页面色彩：与品牌整体形象相统一，主色调+辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度，确保浏览者的浏览舒适度。 动画效果：与主画面相协调，打开速度快，动画效果节奏适中，不干扰主画面浏览。 页面导航：导航条清晰明了、突出，层级分明。 页面分辨率：适合多数浏览器浏览（以 1 5 寸及 1 7 寸显示器为主）。 图片展示：比例协调、不变形，图片清晰,图片排列既不过于密集，也不会过于疏远。 图标使用：简洁、明了、易懂、准确，与页面整体风格统一。 广告位：避免干扰视线，广告图片符合整体风格，避免喧宾夺主。 背景音乐：与整体网站主题统一，文件要小，不能干扰阅读。要设置开关按钮及音量控制按钮。 二、交互体验：呈现给用户操作上的体验，强调易用/可用性。 会员申请：介绍清晰的会员权责，并提示用户确认已阅读条款。 会员注册：流程清晰、简洁。待会员注册成功后，再详细完善资料。 表单填写：尽量采用下拉选择，需填写部分需注明要填写内容，并对必填字段作出限制。（如手机位数、邮编等等，避免无效信息） 表单提交...