养老机构生活照料服务规范》1 范围本标准规定了养老机构自理、半护理、全护理老年人生活照料服务的基本要求、服务项目、操作规范、服务评价与改进。本标准适用于养老机构老年人的日常生活照料服务。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T10001.1 公共信息图形符号第 1 部分：通用符号GB/T10001.6 公共信息图形符号第 6 部分：医疗保健符号GB/T10001.9 标志用公共信息图形符号第 9 部分：无障碍设施符号GB13495.1 消防安全标志第 1 部分：标志GB/T15566.1 公共信息导向系统设置原则与要求第 1 部分：总则GB/T15566.6 公共信息导向系统设置原则与要求第 6 部分：医疗场所GB15979 一次性使用卫生用品卫生标准GB/T18883 室内空气质量标准GB50118 民用建筑隔声设计规范GB50325 民用建筑工程室内环境污染控制规范GB50340 老年人居住建筑设计规范MZ/T032 养老机构安全管理MZ/T039 老年人能力评估WS/T313 医务人员手卫生规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1生活照料服务 lifecareservice为老年人提供饮食照料、清洁卫生、排泄护理、转移护理等日常生活照料服务的全过程。3.2养老护理员 pensioncaregiver经职业技能培训，具备基本的养老护理技能，为老年人提供日常生活照料服务的护理人员3.3特需服务 specialservice 根据老年人的个性化需求为其提供的协助联系家属、帮忙代购生活用品等服务。3.4步行器 walker 为行走不便的老年人提供的移动辅助器具。00001 注：常见的步行器从结构上常可分为无轮、两轮和四轮。4基本要求4.1 人员要求4.1.1 养老护理员配置应满足生活照料服务的需要，养老护理员与自理老年人配比宜不小于 1:20，养老护理员与半护理老年人配比宜不小于 1:10，养老护理员与全护理老年人配比宜不小于 1:4。4.1.2提供医疗护理服务的医生、护士等专业技术人员应持有相应的专业资格证书或执业证书。4.1.3养老护理员应做好生活照料服务记录并定期归档，服务记录至少保存 3 年。4.2环境与设施设备要求4.2.1养老机构公共信息导向系统的设置应满足 GB/T10001.1、GB/T10001.6、GB/T10001.9、GB/T15566.1、GB/T15566.6 和 GB13495.1 的相关要求。4.2.2 养老机构提供生活照料服务的场所隔声性能应满足 GB50118 的相关要求。4.2.3 室内温度...
