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场调研常用方法

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市场调研常用方法一、产品置留访问定义:将某种产品给被访者使用,并对其使用前后消费行为及心理的不同进行调查。优点:可以了解产品使用前后情况的不同之处。缺点:1、需要花费较高的调查费用。2、访问员需要较高的责任心,并与被访者建立长期友好的关系。3、调查的周期较长。适用方面:新产品投入市场前的使用效果调查。二、电话调查定义:指由访问员通过电话向被访者询问问题、搜集资讯的方法。优点:1、整个项目的访问时间短。2、节省费用。3、可以解除对陌生人的心理压力。4、问卷较简单,对访问员的要求较低。缺点:1、无法访问到没有电话的单位或个人。—2、只能得到简单的资料。3、无法深入了解情况。4、无法出示卡片、照片等相关资料。5、无法了解被访者当时的态度,难以辨别答案的真伪。6、拒访情况较多。适用方面:样本数量多,调查内容简单明了,易于让人接受。三、二手资料法定义:通过找各种媒体发表的文章或文献的方法来搜集相关资料。优点:搜集到的资料范围广,可以通过各种渠道搜集到各种类型的资料。与其他调查方法相比,省事、省力。缺点:难以考察资料的真实性及调查样本的代表性。适用方面:1、项目的前期准备工作。2、搜集政府的相关行业政策。3、搜集来自同行或相关行业在博览会、交易会、展销定货会或学术交流会议上的资料。四、拦截调查欢迎下载2—定义:指的是在一些固定范围内(例如商业区、商场、街道、医院、公园、报摊等)拦截行人进行面访调查。优点:1、整个项目的访问时间短。2、可以在访问进行时对问卷真实性及品质进行控制。3、可以节省抽样环节和费用。缺点:1、由于在固定场所,容易流失掉不到该场所去的群体。2、不能耽误被访者太长时间。3、被访者中途拒答的情况可能发生。适用方面:项目时间短,能够清晰地定义被访者的年龄、性别、职业等各方面特征。五、入户调查定义:指访问员到被访者的家中进行访问,直接与被访者接触,利用结构式问卷逐个问题地询问,并记录下对方的回答;或是将问卷交给被访者,说明填写要求,等待对方填写完毕稍后再收取问卷的调查方式。优点:1、直接与被访者接触,可以观察他(她)回答问题的态度。2、严格的抽样方法,使样本的代表性更强。3、能够得到较高的有效回答率。4、对于不符合填答要求的答案,可以在访问当时予以纠正。欢迎下载3—5、可有访问员控制跳答题或开放式问题的追问。缺点:1、人力、时间及费用消耗较大。2、可能出现访问员错误理解的情况。3、对访问员的要...

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