下载后可任意编辑2024 年自来水公司年中工作总结今年上半年,在___市委、市政府和市住建局的正确领导下,公司以开展党的群众路线教育实践活动为契机,以狠抓优质服务活动为载体,不断加强日常管理,切实改进工作作风,大力优化供水服务,较好完成上半年工作目标任务。现将工作完成情况总结如下:一、经济指标完成情况今年上半年公司累计完成供水量___万吨,占全年计划的___%,比去年同期___万吨下降了___%;完成抄收水量___万吨,比去年同期___万吨下降了___%;完成售水量___万吨,比去年同期___万吨上升了___%;水费回收率为___%,水厂电单耗为 133.5kwh/kt。完成生产总产值___万元,占全年计划数___%,实现销售收入___万元,占全年计划数___%,上缴税金___万元。完成户表及单位报装接水共计______户。清泉生态水厂截止目前完成销售收入___万元,生态水___万桶、纯净水___万桶,合计___万桶,比去年同期增加了___万桶。二、主要工作情况(一)高标准,严要求,深化开展党的群众路线教育实践活动。根据市委市政府、市住建局党的群众路线教育实践活动的相关部署和安排,公司成立了以党总支书记为组长的活动领导小组,制定了公司党的群众路线教育实践活动实施方案和具体的时间任务推动表,及时安排部署相关工作,扎实推动活动开展。仔细___全体党员干部根据上级要求在规定时间内开展“三进五访”、“邻里守望”、“假如我是服务对象、功成不必在我大讨论”、召开供水行风监督员和用户座谈会、窗口服务行业“六亮”等各项实践活动,广泛征求意见,边学、边查、边改,切实解决群众实际问题,下载后可任意编辑共查摆群众投诉建议___条,解决具体问题___个,真正做到心系于民、服务于民。(二)法律规范管理,完善制度,不断提高供水服务理念。1、加强内部管理,坚持用制度管人,制定和完善了各项规章制度。完善了学习制度、财务管理制度、首问责任制等,进一步明确了工作职责,使管理更加法律规范化,制度化,为把党员干部建设成为一支政治可靠,作风过硬,纪律严明、业务精悍的高素养队伍提供了纪律保障。2、加强供水服务管理,提高服务水平。一是在优化供水服务中,___学雷锋志愿服务队深化社区调查用水状况,___余名党员和骨干在所居住的社区担任供水服务员,及时帮助居民解决用水问题___余个。二是为了更方便群众,客户服务中心细化了“一站式”服务,精简流程,缩短业务办理时间。抄表员的工作职能由原来的单一抄表调整扩大为集抄表、宣传、联络...