下载后可任意编辑2024 年软件公司年终总结___年是公司成立政府事业部第一年，我在政府事业部中担任技术支持工程师职务
在部门领导的指导下，同事的配合、帮助下，完成了分配的工作，提高工作水平，现就___年工作总结如下：一、工作内容1、实施项目：于今年开始的崇文计生项目，系统代码大部分开发完毕，与客户进行确认、完善阶段，开始参加项目实施，主要工作内容有：每周与项目经理到客户方，听取客户意见，了解客户需求，完善系统；编制相关文档，如使用手册、系统介绍等文档；参加测试工作，根据从客户那边了解的用户习惯、使用方式向测试、开发提改进意见；做一些辅助性工作
但由于新旧系统的数据交换问题，该项目目前存在进一步实施的困难
西城四期项目刚刚开始参加，项目较紧
2、催收尾款：与西城民政小史频繁接触，催收民政项目尾款，现已收回
3、项目后期维护：主要是太平桥街道办事处 oa 系统、西城民政系统，本年度都处于系统维护阶段，收集用户反馈意见，报至开发、测试部门，然后进行系统更新，同时维护客户关系
4、编写文档：完成城市管理与公共服务系统的相关文档；无线电子政务的验收文档；领导布置的各种文档；5、协助整理数据项协助同事完成数据项的整理工作共___次，一次是市资源中心对各报表重复数据项录入工作的整理，一次是市信息办对单一系统中重复下载后可任意编辑字段的统计，我主要负责基础工作，通过材料，对数据项逐一进行统计、整理，提交原始材料说明给相关同事
6、临时性事务完成领导、同事临时交办的事务，如一些演示文档、陪标方案、西城四期前期事项整理等内容
二、总结及建议在今年项目实施过程中，既有顺利完成的项目，也有碰到困难的项目，在这里，主要针对出现的问题进行总结，并提出个人建议
1、加强文档说明在西城民政催收尾款后期，出现了公司合同与财政局手中的合同金额不符的情况，虽然没有影响尾款收回，但是导致收回时间延长
