下载后可任意编辑2024 年酒店总经办主任兼人力资源部经理工作总结尊敬的酒店领导:大家好
本职自___年___月___日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来,已经六个多月了
根据酒店的工作安排和本职的一些想法,五个月来,本职主要负责做好以下几项工作,现向酒店决策层报告
一、加强酒店的行政管理
此次主要针对的对象为部门经理/负责人,具体规定如下:(一)考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、请假要履行正常的审批手续
若违反规定,将给予相应处罚
自实施本规定以来,部门经理/负责人上下班比较准时,基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理,法律规范了酒店的管理
(二)会议管理规定:按酒店管理的需要,每周一召开行政例会
会上,各部门经理/负责人汇报上周的工作情况,提出本周的工作计划和需要协调的工作
与会人员仪容仪表符合酒店的法律规范,根据指定的位置就座
自执行本规定以来,共召开行政例会___次,除营销部经理请假___次、采购部经理请假___次外,其他人基本上能按时到场参加会议,如本人有事情不能参加,均能安排部门管理人员参加
没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象
与会人员汇报工作时也比较详尽,会场气氛比较好,酒店的工作安排也能及时贯彻执行
(三)总值值班相关规定:本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调,以激励总值值班人员履行工作职责
自实施以来,值班人员基本上能在岗履行自己的职责,及时处理值班期间发生的___和客人的投诉,没有第 1 页共 13 页下载后可任意编辑发生脱岗、不履行职责等现象
值班记录的记述也比较法律规范
(范本)(四)工作日志的记述:从___月___日起,各部门经理/负责人每天基本上能记述