下载后可任意编辑2024 年银行业行风评议总结范本行风评议工作汇报主任白来英尊敬的各位领导、各位评议员，大家好：首先，我谨代表中行府谷支行营业部全体员工竭诚欢迎各位领导对我营业部行风建设工作评议和指导。今年以来，我营业部在上级部门的正确领导下，积极部署和落实民主评议行风工作各项要求，把行风建设和行风评议工作作为重要工作来做。作为参评单位，我营业部行风建设工作根据县上和行里的行风工作的统一安排和布署，深化落实科学进展观，以法律规范服务行为，强化服务意识，改善服务态度，提高服务质量为目标，以群众满意为标准，从解决群众关怀的热点和难点问题入手，使行业作风得到明显改善。现将我营业部行风建设工作开展情况汇报如下：一、提高认识，加强___领导与制度建设。年初，我营业部___召开营业部班子会议，围绕我营业部行风建设工作进行了专题讨论和安排，把行风建设作为一项重点工作，纳入我行营业部综合目标管理，把行风建设与工作考评相结合，并按责任内容逐项落实。制定了《中国银行府谷支行营业部行风评议活动实施方案》，将目标任务进行细化、量化、硬化。并设立了以营业部主任为首的行风评议小组，负责对行风评议工作的督促检查，并确定专职人员负责___实施。我部还聘请了行风监督员，对我营业部的行风进行监督。二、完善措施，狠抓落实，促进行风明显好转。1、加强服务精神教育，提高全体员工自觉性。加强思想道德教育是搞好行风建设的基础，我们紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量这个主题，结合治理服务水平专项工作，在营业部深化开展了思想政治教育和树立金融行业新风尚教育，层层动员，全面宣第 1 页共 5 页下载后可任意编辑传，利用晨会、周例会强化服务教育，使员工树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。2、深化开展行风评议，完善行风监督机制。召开动员大会，进一步明确了行风建设及评议的主要内容、要求和方法。向社会和客户发放问卷调查表累计___余份，召开行风监督员代表参加的征求意见座谈会，多层面、广范围的开展自查自纠，结合行风测评结果的反馈情况，制定出了整改方案，对征求到的意见和建议梳理归类，限时整改。通过行风评议活动，促进了服务质量和管理水平及工作效率的提高。3、落实便民服务措施，努力提高服务质量。我们把人民群众满意不满意作为衡量工作实效的标准，一切为了客户，一切方便客户，保障客户利益，收到了良好的社会效益。我们全面推行"首问负责制"，谁的客...
