下载后可任意编辑2024 年银行工作人员工作总结范本___年的夏天,我迈出了大学的校门,走进了招商银行这个大家庭,进入了我人生当中最重要的阶段
还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知
我担心自己是否可以胜任自己的岗位,担心自己无法融入这个___
可是渐渐发现,我的顾虑都是多余的
很幸运,我分到了大学东街支行,这里有和气的领导,可亲的同事,他们给予我无微不至的关怀和耐心的帮助,给予我莫大的鼓舞和感动
回顾这一年多来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获
在这短短的一年中,我能体会到自己的成长,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来
随着对业务不断熟悉,我渐渐知道,一名柜员每天面对的都是些简单而又复杂的东西
每一天,我都在学习着各种业务和技能,因为我知道,作为一个新人,要想胜任自己的岗位,就一定要付出比普通人更多的精力和汗水
闲暇时间,我会阅读各种业务的操作规程,或是向同事们请教一些特别业务的要求流程
渐渐的,我能够应付得了各种业务和特别情况,在为客户提供优质服务的同时,也尽量营销适合客户的产品,既方便了客户,又锻炼了自己
除此之外,我还承担起了清机员和___报告员的职责
一开始对这两项工作一无所知,前几回清机都需要到中午才能完成,这不但浪费人力物力,还给前台的同事增加工作压力,也给客户造成很多麻烦
为此,我向师傅多次请教,并认真浏览了有关清机的制度和章程,制作了一套流程化的清机模式和一套清机时需注意的要点,并把它制作成海报挂在清机间内,目的就是以此来督促自己,在不触碰规程的前提下,以最快的速度完成清机
功夫不负有心人,在多次试验之后,我和我的搭档每次都更上一层楼,清机的速度越来越快,处理自助设备的夹钞、长短款也越来越轻松
___的工作也是我最重视的工作,支下载后可任意编辑行把这么重要的工作交到我的手上,说明了领导对我的信任
为此,我每一天都认真谨慎的做着一份份