热点分析 ——腾讯与 360 的是与非 一、 案情回顾 2010 年 11 月 3 日，腾讯公司发布致广大 QQ 用户的一封信，表示在 360 公司停止对 QQ 进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，将在装有 360 软件的电脑上停止运行 QQ 软件。腾讯与 360 的大战浮出水面。腾讯与 360 大战，起因于 2010 年前后腾讯在部分用户中强推 QQ 医生安全软件。很短时间，QQ 医生占据国内一亿台左右的电脑，市场份额近 40%。随后，QQ 医生升级为电脑管家，在查杀木马、系统漏洞修补、实时防护、清理插件等多项安全防护功能上，与 360 安全卫士展开直接竞争。9 月 27 日，360 推出个人隐私保护工具360 隐私保护器，专门曝光“窥私”软件。10 月 14 日，针对 360 隐私曝光器曝光QQ 偷窥用户隐私事件，腾讯正式宣布起诉360 不正当竞争，要求奇虎及其关 联 公司停止侵权 、公开道 歉 并 作 出赔 偿 。针对腾讯起诉，360 随即 回应 三 点，表示将提 起反 诉。10月 29 日，360 公司推出一款 名 为"360 扣 扣 保镖 "的安全工具。360 称 该 工具全面保护 QQ 用户的安全，包 括 阻 止 QQ 查看 用户隐私文 件、防止木马盗 取QQ 以 及给QQ 加 速 ，过 滤 广告 等功能。72 小 时内下 载 量 突 破2000 万 ，并 且不断 瞬 速 增 加 。腾讯对此 作 出强烈 说 明 ，称360 扣 扣 保镖 是“外挂”行为。11 月 3 日，北 京 市朝 阳 区 人民 法 院 正式受 理腾讯诉360公司涉 嫌 不正当竞争案。傍 晚 6 点，腾讯发布了 致广大QQ 用户的一封信，表示在360公司停止对QQ 进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，将在装有360软件的电脑上停止运行 QQ 软件，双 方斗 争完 全公开化 。晚8:25 分左右，360 公司"扣 扣 保镖 "软件在其官 网 悄 然 下线 。11 月 4 日，360 发表公开信称 ： 愿 搁 置 争议 ，让 网 络 恢 复 平 静 ，360 扣扣 保镖 正式下 线 。在国家相 关 部门的强力 干 预 下 ，QQ 已 与 360 开始 恢 复 兼容 。360安全卫士弹 出弹 窗 ，称 因送 检 申 请 许 可 ，宣布召 回扣 扣 保镖 软件，请 求用户卸 载 其推出仅6 天 的软件“360 扣 扣 保镖 ”软件。当日腾讯发布至QQ 用户的第 二 封信——《 难 以 承 受 之痛 的背 后》 ，称 这 是腾讯人度 过 的最 痛 苦 和最...
