1 42 个服务品牌简介 （ 排 名 不 分 先 后 ） 1、 益 万 家 ——青 岛 市 公 用 事 业 收 费 服 务 中 心 品 牌 确 定 时 间 ： 2006 年 5 月 商 标 注 册 时 间 ： 2007 年 12 月 简 介 ： 提 高 能 力 创 名 牌 ， 抄 收 服 务 益 万 家 。 该 中 心 担 负 着 全 市55 万 余 自来 水 、 燃 气 、 城 市 生 活 垃 圾 处 理 费 用 户 的 抄 表 收 费 任 务 。 实 施 “益 万 家 ”服 务品 牌 发展战略， 提 高 了企业 核心 竞争力 ， 为市 政公 用 系统“一线连万 家 ”品 牌群增添了色彩。 全 国首家 公 用 事 业 收 费 服 务 品 牌 。 宣传语：“用 心 服 务 ， 益 达万 家 ”、“服 务 无处 不 在” 服 务 理 念：“让用 户 舒心 、 企业 省心 、 政府放心 ” 愿景：“创 一流的 城 市 收 费 服 务 品 牌 ”。 “益 ”是指受益 、 好处 、 增加， 既体现收 费 服 务 给市 民带来 的 方便和快捷 ，也 表 达出 中 心 服 务 范 围 不 断 扩 大 将 给市 民带来 更 多 的 好处 。 “万 家 ”代 表 中 心 服 务 受益 对 象 多 、 服 务 范 围 广 。 “益 万 家 ”即 通 过 中 心 的 优 质 服 务 ， 让千 家 万 户 体验 到 “足 不 出 户 ， 服 务到 家 ”的 方便， 感 受到 政府“利 民工 程 ”的 实 惠 ， 体验 抄 收 “一卡 通 ”带来 的优 质 便捷 服 务 。“益 万 家 ”体现了中 心 “真 诚 相 待 ， 和谐 共 赢 ”的 发展策 略， 传达了“贴 近 生 活 ， 服 务 于 民”的 中 心 形 象 ， 与 市 政公 用 系统“万 家 ”系列 品 牌 2 组 成 一 个 有 机 整 体 。 多 费 种 一 次 性 抄 收 使 用 户 足 不 出 户 便 可 实 现 户 内 刷 卡 缴 费 ， 减 少 扰 民 、 透明 度 高 ， 实 现 了 抄 收 服 务 的 集 约 化 、 专 业 化 、 科 学 化 和 智 能 化 管 理 。 成 效 ： 一是 立 足 优 质 服 务 ， 提 高 了 客 户 满 意 度 。 二 是 倡 塑 企 业 精 神 ， 增 强 了 企 业 凝 聚 力 。三...
