第一节秩序维护安保管理方案及措施第一小节安全保卫管理操作规程及制度项目门岗执勤、安全巡视、安全秩序维护、交通与车辆停放秩序管理、项目内公共照明灯的开关、消防管理、报刊(信件)收发、突发事件的处理并负责各办公室饮水机的日常管理等,接报故障及时报修
其中门岗执勤人员必须姿态端正,注意力集中,认真履行登记手续,严格控制进出人员与车辆
报刊、信件必须在第一时间内送达,不得丢失或延误送达
一、保安员管理规定保安人员是项目整体形象之重要部位之一,为提高服务质量及整体形象,制定本规定: 1、业主方保安系统设保安主管岗位,负责督导和管理区内安全保卫工作
2、业主方保安员值班时间,以每月公布排班表为上班依据
3、保安员值勤时,须穿公司规定制服,佩戴员工证件、帽子,扎腰带,打领带,仪容端正、整洁、态度和蔼
4、站姿要保持全身竖直,身体的任何部位不准倚靠任何东西
5、服从领导分配,指挥,严格遵守考勤制度不迟到、早退,擅自替换班,工作时间内不准抽烟等与工作无关的事情,工作岗位时严禁打逗、聊天、脱岗、空岗、窜岗
6、端正稳重,尽职尽责,有自我管理意识,处理问题冷静、耐心,把事态控制在最小的范围内
7、严格请示、报告制度,不准擅自处理重大事件
8、对上级的命令要绝对服从,熟悉本岗任务与要求,熟练掌握各项业务技能,各种工作程序
9、严禁出现下列情形
1)值勤仪容不整,着汗衫,短裤,背心或拖鞋
2)用粗暴无礼的言语、行为,对员工或来宾
3)对员工或送货者索取好处及贪小便宜
4)除保安员外,其他无关人员进入保卫室
精品文库 5)上班时间聚众聊天、嬉戏、赌博、下棋等;看小说、纸、书写信件
6)听耳机、吃零食等
7)值班时间内喝酒,打瞌睡或擅离工作岗位或酒后上岗
8)值班时间打电话或用对讲机谈与工作无关事项
9)暴行犯上,不服上级指挥
二、保安员行为和操作规范通过制定保安员内务、