下载后可任意编辑2024 敬老院年度工作总结范文敬老院工作个人述职尊敬的领导、尊敬的老人们：您们好
我从___年___月___日开始进入五宝敬老院工作
几年来，我在院领导的支持与关怀下，发扬不怕苦，不怕脏，不怕累的精神，尽快的适应这份工作，作为一名普通的服务员，坚持以老人为本，为老人解困，为老人服务的宗旨
紧紧围绕以敬老院整体工作和确定的目标为导向，进行法律规范化服务，文明化服务，力求自己在各项工作中做到法律规范，文明，健康与完善
虽然社会上对这个行业有误解，有的甚至瞧不起我们这个职业，可我却很热爱这份工作，我能为政府分忧解难，让老人们老有所依、老有所乐，是我莫大的荣幸
现针对这几年来的服务工作，总结如下
一、院内清洁工作
每天早上对自己负责的每间寝室及个人分管的公共区域进行清洁处理，绝不出现脏乱现象，使大家看着舒心，过得安心
二、服务老人工作1、督促，监督，帮助老人做到五勤，即
勤剪指甲，勤洗澡，勤洗手等等
保证各房间无异味、无灰尘、无死角，门窗明亮、被褥洁净，衣裤随时脏了随时洗
每天为行动不便的老人打水送饭
不定期为老人洗衣服，为高龄老人和不能自理的老人洗头、洗脚、理发、擦身子、剪指甲，做好老人的病护照顾
对生病老人精心照料，需要住院治疗的，及时上报，不敢有丝毫怠慢
安排人为病故老人穿衣，料理后事等
2、调解、处理老人之间的纠纷，帮助老人解决实际问题等工作，每天对老人进行人头清点，排除各房间安全隐患
夜间对各房间进行下载后可任意编辑安全查房，防止有老人走失和不安全隐患的发生，每天做好消防安全记录，保证了老人的安全
3、对新入院的老人，详细给他们讲解我院的规章制度，使他们尽快适应这里的生活
4、努力让孤寡老人晚年生活幸福、快乐
工作之余，我还会陪老人们聊天、拉家常，以便让他们打发无聊时间
三、管理工作1、从___年___月起，我不但要做好清洁工作，服务老人的工作，还要轮班
