ATM操作员手册(NT)VIP专享

NCR ATM 操作指南 第1页共16页 中国农业银行 自动柜员机操作手册 北京龙翔达信息技术有限公司 2006年 04月 08日 NCR ATM 操作指南 第2页共16页 目 录 第一章 正常使用 .............................................................. 3 第一节 开关机 .............................................................. 3 第二节 ATM日常维护 ........................................................ 4 第三节 ATM加钞与对帐 ...................................................... 5 第四节 流水打印机和凭条打印机的操作。 ...................................... 6 第五节 磁卡读写器的操作 .................................................... 7 第六节 测试操作 ............................................................ 8 第七节 保险箱的操作 ........................................................ 8 第二章 日常保养与维护 ....................................................... 10 第三章 故障诊断及排除 ....................................................... 11 第一节 通信线路测试 ....................................................... 11 第二节 流水打印机维护 ..................................................... 11 第三节 凭条打印机维护 ..................................................... 12 第四节 出钞模块检测 ....................................................... 12 第五节 读卡器和硬件加密器等故障情况 ....................................... 13 第四章 常见主机拒绝代码 ..................................................... 14 NCR ATM 操作指南 第3页共16页 第一章 正常使用 第一节 开关机 (1) 开机： 取款机总开关位于机器后面右下方,存款机总开关位于机器前面右上方，一个红色的开关。开机前要求电源线、通讯线插牢。操作员面板上状态开关应在“Supervisor”状态。一切检查正常后，打开电源开关，ATM进入自动检测状态，直到操作员面板出现如下显示。即操作员操作菜单。 注意：开关机时间间隔应大于30秒。 注意：4)CASH REPLENISHMENT 加钞为取款机专用选项 9)CLEAR DISPENSER 清取款模块为取款机专用选项 10)CLEAR BNA 清存款模块为存款机专用选项...