BPM 入门 简介 业务流程管理(BPM)是一个当前软件行业最热门的市场分类
BPM 是模块化,自动化,管理和优化业务流程来获取利润的学科
BPM 的迅速发展受到效率和效力对您的组织和业务流程的驱动
依靠流程,BPM 集中在提升组织生产力和反馈效率,减少成本,并缩短循环时间,最终,一个高质量的BPM 就是赢利的关键
这篇文章的下文将仔细讨论从工作流到 BPM 的进化过程,业务流程概要,BPM 能给您组织带来的价值,选择 BPM 时应考虑内容和关键技术,最终是与 BPM 相关的非技术问题
从 Workflow 到 BPM BPM 市场的供应商从以下四个不同方面提供解决方案: 业务流程模块化和分析 -集中在获得业务流程详细信息和变化对流程的潜在影响 工作流自动化 -集中在自动化以人为中心的流程上 企业程序集成 -集中在不同系统之间的信息交换 业务活动监控 –集中在分析业务流程和活动的效率及效力 一个完整的BPM 解决方案必须提供所有这些方面的能力
对于这些方面来说,工作流自动化与 BPM 最有共同点,因为工作流自动化相对发展最成熟,并且标明流程的方案与基础层次的系统集成相关
下表展示了一些传统工作流解决方案和 BPM 的区别
单独的工作流并不是BPM
工作流 业务流程管理 流程焦点 人对人 人对系统 人对人 系统对系统 人对系统 (次要) 系统对人 范围 单一程序/工作组 企业平台 多重流程 方式 日益发现被内置入程序 IT基础结构中单独一层连接多重系统 集成期望 有限的 广泛的 中心 任务流转 流程和流程改进的生命周期管理 流程模块化 有限/无 必须 汇报 基本 流程效率的广泛分析 为业务效率使用BI 工具灵活共享信息 BPM 添加了许多新功能和必备条件远远超过工作流自动化
这些新能力保证企业能标明广泛得多的流程