1、 EPG 的职责是什么？职责在哪个文件定义的？日常工作做些什么？ EPG 的职责是：保障 CMMI 体系在公司有效执行，推动公司过程改进工作 体现在：OPD 的 《EPG 工作过程》文件 日常工作是： 1、制定、维护组织过程资产，并以此为项目提供帮助和指导 2、收集过程改进意见、制定过程改进计划，推动公司过程改进工作； 3、评价过程改进的效果； 4、对组织过程培训工作进行统一管理； 2、组织过程资产库的内容？ 1、标准体系文件 2、组织度量库 3、项目文档库 4、组织知识库（培训资料） 5、公共组件库 6、组织最佳实践库 3、是如何管理体系文件的？ 由组织级 CM 进行管理。 根据《过程改进计划》制定《基线发布计划》，体系文件更新后按时发布基线（EPG 及高层经理审批基线） 4、是如何管理组织经验库的？ -EPG 根据项目的度量数据定期更新 PAL 数据（项目结束时） - 项目结束后的提供的经验教训、共享知识、最佳实践等提交 EPG 审核后纳入组织 PAL。 - 定期对 PAL 进行分析，并向公司公布 PAL 情况。 5、公司的组织方针是什么？如何制定？谁来批准的？ 《过程改进的方针》，由公司高层管理组和 EPG 组共同制定。公司高层批准。 6、EPG 如何计划和开展组织的过程改进活动的？ 过程改进意见来源： 公司高层的意见（商业目标分解），QA 问题分析、小型评估、咨询公司的诊断，EPG 的定期审核，项目组提出意见。得到改建 项，收录 进《过程改进意见收集表 单 》并进行分析（是否改进、预 计解决 时间 ），在《过程改进记 录 表 》中 - 依 据改进建 议 制定改进计划 - 高层批准改进计划后，EPG 制定过程行动计划。 - 建 立 /修 改体系文件，评审后发布。 - 对相 关 人 员 进行体系文件的培训，培训后先 在试 点 部 门 和项目中 执行。 - 指导和监 督 过程改进的执行。 - 收集改进建 议 ，完 善 后在公司推广 。 - 按 SEI 的 IDEAL 模 型持 续 进行改进。 7、EPG 是如何开展工作？ 成 立 SEPG 小 组 、 得 到 授 权 、 计 划 、 制 定 /修 改 过 程 、 发 布 过 程 、 培 训 、 取 得 反 馈 、 持 续 改 进 8、 组 织 过 程 改 进 目 标 是 如 何 确 定 的 ？ 根 据 组 织 的 商 业 目 标 提 出 ， 经 过 EPG 评 审 通 过 9、 在 过 程 改 进 过 程 ...
