CNASCC175_2015《信息技术服务管理体系认证机构要求》

2015 年12 月30 日 发布 2016 年04 月01 日 实施 CNAS-CC175 信息技术服务管理体系认证机构要求 Requirements for bodies providing audit and certification of information technology service management systems 中国合格评定国家认可委员会 CNAS-CC175:2015 第1 页 共6 页 2015 年12 月30 日 发布 2016 年04 月01 日 实施 目 次 前 言 ................................................................. 2 1 范围 ................................................................. 3 2 规范性引用文件 ....................................................... 3 3 术语和定义 ........................................................... 3 4 原则 ................................................................. 3 5 通用要求 ............................................................. 3 6 结构要求 ............................................................. 3 7 资源要求 ............................................................. 3 7.1 ITS 7.1.2 能力准则的确定 ........................................... 3 7.2 ITS 7.2.8 持续专业发展 ............................................. 3 8 信息要求 ............................................................. 4 8.1 ITS 8.4 保密 ........................................................ 4 9 过程要求 ............................................................. 4 9.1 ITS 9.1.4 确定审核时间 .............................................. 4 9.2 ITS 9.1.5 多场所的抽样 ............................................. 4 9.3 ITS 9.2.1.3 客户ITSMS 的范围和边界 .................................. 5 9.4 ITS 9.3.1.2 第一阶段 ................................................ 5 9.5 ITS 9.3.1.3 第二阶段 ................................................ 5 9.6 ITS 9.4.8 审核报告 ................................................. 5 10 认证机构的管理体系要求 .............................................. 5 附录 A（规范性附录）所要求的知识和技能 ...