DB3301T0005—2012养老机构管理服务规范

DB3301 杭州市地方标准规范 DB3301/T 0005—2012 养老机构服务规范 2012- 12-31 发布 2013- 01-31 实施 杭州市质 量 技 术 监 督 局 发 布 DB3301/T 0005—2012 I 前 言 本标准按GB/T 1.1-2009给出的规则编写。 本标准由杭州市民政局提出并归口。 本标准主要起草单位：杭州市民政局、杭州市标准化学会。 本标准主要起草人：余岱、陈建明、许燕君、陈国民、陈娜、潜宇婧、鲍柏焕。 本标准为首次发布。 DB3301/T 0005—2012 2 养老机构服务规范 1 范围 本标准规定了养老机构服务的术语和定义、基本条件、人员配备、日常管理、护理等级等基本要求。 本标准适用于杭州各区、县（市）级以上民政部门批准设置的养老服务机构的服务和管理。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 2894 安全标志及其使用导则 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分:通用符号 MZ 008-2001 老年人社会福利机构基本规范 JGJ 122 老年人建筑设计规范 民政部第19号令 社会福利机构管理暂行办法 养老护理员国家职业要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 养老机构 为老年人提供生活起居、康复训练、医疗保健、文化娱乐等综合性服务机构，包括老年社会福利院、养老院、福利中心、敬老院、托老所、老年公寓等。 3.2 老年人 年满60周岁及以上的人称老年人。 3.3 住养老人 指自愿签订入住协议后，入住养老机构接受 服务的老年人。 3.4 养老护理员 对老年人生活进 行照 料 、护理的服务人员。 3.5 社工 社工 是社会工 作 者 的简 称，是指遵 循 助 人自助 的价 值 理念 ，利用个 案 、社区、行政等专业方 法，以帮 助 机构和他 人发 挥 自身 潜 能 ，协调 社会关 系 、促 进 社会公正 为职业的社会服务人员。 DB3301/T 0005—2012 3 4 基本要求 4.1 应按国家有关规定进行民办非企业登记，并取得民政部门核发的《社会福利（养老）机构设置批准书》。 4.2 养老机构的建设应符合JGJ 122 的规定的要求。 4.3 应遵守《老年人权益保护法》、符合[民政部第 19 号令 ]《社会福利机构管理暂行办法》和 MZ 008-2001 的要求。 5 基本服务要求 5.1 卫生服务 5.1.1 每天清洁居室卫...