下载后可任意编辑健康中心构建方案一、中心管理规程(一)宗旨运用尖端的技术手段和医疗设备，维护健康、追求漂亮、提升生活质量是绵阳市整形美容医院健康咨询管理中心永远的追求和进展理念
这里汇合了最权威、最着名的医学专家、保健医生
结合个性化的保健模式和先进的管理理念，为会员提供咨询、治疗、保舰美容和健康指导等一系列服务
目标是为会员提供全面、贴心、尊崇的健康服务
(二)规章制度(参见员工手册)二、中心运作方案(一)中心定位医院主营业务由整形美容、皮肤美容和牙科三大科室组成
通过三年多来的经营，目前
绵阳整形市场上已经奠定了第一名的地位；但在皮肤美容、皮肤治疗方面均逊色于各大美容院和专业医院，牙科更是缺乏竞争力
即便如此，今年以来，绵阳整形市场开始重新出现遍地开花的形势，形成一个左右两难的局面：一边是由于技术、设备、服务、广告策划等原因造成的吸引不了高端客户导致的这部分群体的流失，一边是其他机构争夺客户资源造成的客户分流
所以，此情况下，希望能通过中心的成立来改变目前医院被动的局面，同质化的行业趋势中寻求差异化的特色，重新在市场结构中洗牌，达到专业领域中独占鳌头，实现利润和影响力双赢的目标
(二)运作方式：院内部体系中
主要发挥两大功效
一座桥梁，第一重功效：对医院内部而言
起着支撑和沟通作用
对医院的作用分为三步来体现
第 1 页共 8 页下载后可任意编辑１、对全院技术资源进行整合
做到能掌握全院开展的所有业务
服务上，设置导诊岗位，并且重新制定新的服务流程，达到 5 星级服务标准
２、对全院客户资源进行整合
推出会员制度
优点一是方便顾客能够一站式消费我院所有项目，二是能够提高医院的整体营销能力
作为激励机制，咨询在顾客买卡后可以得到额外现金奖励，同时仍然可以根据顾客实际消费情况来提成
可能会出现如下情况：即会员顾客在进行跨科室消费时，可能____名咨询单靠个人力量不能
