下载后可任意编辑创建人民满意基层站所方案范文麟游县九成宫镇卫生院良舍分____文件关于创建“人民群众满意基层站所”活动实施方案麟良卫发(____)____号各科室：为了深化创建“人民群众满意基层站所”活动，切实加强我院医德医风建设及行业作风建设，仔细解决群众反映的热难点问题及医疗服务中存在的突出问题，努力维护广阔人民群众的切身利益，根据《麟游县开展“创建人民群众满意基层站所”活动实施方案》要求，特制定以下实施方案：一、指导思想和目标以____为指导，深化贯彻落实____，以树立“为民、务实、清廉”形象为主题，以公正执法和优质服务为重点，以群众满意为根本标准，以鲁有强等先进人物事迹为榜样，大力加强单位作风建设和制度建设，使全体干部职工牢固树立心系患者、服务群众的思想，有效纠正一些单位和个别人员存在的不正之风，切实解决群众反映突出的问题。二、创建活动的范围全院职工与人民群众联系密切，都要开展创建活动。三、创建活动的内容(一)深化开展学习教育活动。仔细学习贯彻县卫生____倡廉及行风建设的有关措施要求，进一步提高单位干部职工的思想政治素养，增强爱民、为民、便民、利民的自觉性；开展法律、业务等知识学习活动，提____部职工的业务素养和服务水平。(二)加强制度建设。实行政务、财务、事务公开制第 1 页共 5 页下载后可任意编辑度，完善服务承诺制度，建立首问责任制度，严格实行工作责任制和责任追究制。进一步健全完善医德医风考评机制，加强检查考核，强化群众监督，法律规范服务行为。(三)改进工作作风。制定针对措施，改进医疗卫生人员作风，提高工作水平，切实解决在部分职工医疗卫生服务中“生、冷、硬、碰”和工作效率低下等问题，改善服务态度，更好地为群众服务。(四)解决突出问题。以办人民满意卫生为目标，深入开展调查讨论，倾听群众的呼声，努力为群众办实事办好事，仔细解决群众普遍关怀、与群众切身利益密切相关的难点和热点问题。四、创建活动的标准“人民群众满意基层站所”总体标准是：有强烈的服务意识；有创新的服务机制；有扎实的工作作风；有较高的社会评价；有满意的工作效果。具体要达到：1、仔细贯彻执行党的卫生工作方针政策和上级部门关于卫生工作的安排部署，努力实践全心全意为人民服务的宗旨。2、员工要团结协调，求真务实，开拓进取，廉洁勤政。3、队伍纪律严明，遵纪守法，正确履行职责，廉洁行医执法，爱岗敬业，文明服务。4、服务机制健全，结合实际出台并...
