ERP 系统的概念及其管理思想 European Recovery Program 本世纪90 年代初，美国著名的IT 分析公司Gartner Group Inc 根据当时计算机信息处理技术 IT（ Information Technology)的发展和企业对供应链管理的需要，对信息时代以后制造业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革作了预测，提出了企业资源计划ERP（ Enterprise Resources Planning)这个概念。 近几年来，伴随着全球经济一体化进程的不断加快，IT 技术的飞速发展，Internet/Intranet技术和电子商务的广泛应用，人类已从工业经济时代跨入了知识经济时代，企业所处的商业环境发生了根本性变化。顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈，这些构成了影响现代企业生存与发展的三股力量：顾客（Customer)、竞争 （ Competition) 和变化（ Change)（简称3C） 。 过去在工业经济时代的商业规则、“科层制”管理模式和以MRP-Ⅱ应用为主的管理手段已经不再适用于今天企业的发展，甚至严重影响到企业的生存。为了适应以“顾客、竞争和变化”为特征的外部环境，企业必须要进行管理思想上的革命（Reform)(管理模式与业务流程上的重组（reengineering)、管理手段上的更新（ Reform)（ 汉普公司称之为3R），从而在全球范围内引发了一场以业务流程重组BPR（ Business Process Reenginering)为主要内容的管理模式革命和以ERP 系统应用为主体的管理手段革命。 ERP 系统与MRP-Ⅱ的区别 ERP 是在MRP-Ⅱ基础上进一步发展起来的企业管理信息系统，为了进一步理解ERP 系统的概念及其主要功能，需要弄清ERP 与 MRP-Ⅱ之间的区别。 1.在资源管理范围方面的差别 MRP-Ⅱ主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理，ERP 系统提出了供应链（ Supply Chain)的概念，即把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效管理，这些五一节包括订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等。 2.在生产方式管理方面的差别 MRP-Ⅱ系统把企业归类为几种典型的生产方式来进行管理，如重复制造、批量生产、按订单生产、按订单装配、按库存生产等，针对每一种类型都有一套管理标准。而在80 年代末、90年代初期，企业为了紧跟市场的变化，多品种、小批量生产以及看板式生产成为企业主要采用的生产方式，而ERP ...
