下载后可任意编辑房地产开发公司 2024 年度工作总结三、__年的主要经验与教训:1、在销售方面的主要经验与教训是:① 一个销售活动策划好后,往往急于兑现,造成实行早,宣传晚,效果差,形成宣传滞后于促销局面
今后应注意销售策划不要轻易出台,出台后一要加大促销宣传力度,二要适当延长兑现时间,动员一切力量充分发挥外宣作用
② 加强对销售和策划人员业务知识技能技巧培训工作
不仅要使每个销售和策划人员懂推销技术、技能和技巧,而且应当懂相关产品工程技术常识和相关纠纷处理法律常识,以应对今后销售业务中可能出现的各种问题
③ 要更加重视客户服务部和宏客会在扩大销售方面的作用
我们公司关于客户服务部和宏客会的政策是正确的,只是工作力度还不够
今后两个销售部和物业公司要仔细抓好老客户带新客户的宣传___工作,实现新老客户两条销售渠道并举
而这样做的关键,是客户服务部和物业公司要真正搞好对老客户的服务
2、工程技术方面:①“__”商品房在竣工交付使用后,常见的几大质量通病发生率虽然比过去极大降低,但仍多多少少存在
工程技术总监秦海汐已就此问题向董事会专门撰写了《房屋质量及防范措施》等报告,客观、扼要的说明了上述质量通病发生的原因及防治办法
我认为写的很好,但重在狠抓落实
② 要进一步加强工程质量管理,建立、建全工程质量管理制度与质量管理监督体系,做到责任明确,分工具体,奖罚分明
关于工程质量存在的问题,必须重点讨论,重点把关,近期要出台更为有效的质量管理措施,限期上报
第 1 页共 7 页下载后可任意编辑③ 我公司在__年___月,编制了《住宅工程质量通病防治实施细则(草案)》,经一年多的实践,效果很好
建议结合__和__具体实践,重新审定后升级为我公司本企业技术标准
今后在与设计单位、建筑单位和质量监理单位签订设计合同、建设合同和监理合同时,与国家技术标准明确规定同时执行
3、行政管理方面: