第 1 页共 6 页我的情绪我做主”青少年情绪管理小组计划书一、小组基本信息1、服务背景/需求评估青少年时期是情绪相当不稳定的一个阶段，积极正向的情绪能促进个人心理功能的表现，消极负向的情绪则会影响其生活与健康
了解青少年的情绪发展特征与主要的情绪状态，进而协助他们因应各种情绪作用，促进其学习接纳并妥善处理自己的情绪显得尤为重要
--社区心理咨询老师想利用自身优势，与社工一起，针对社区青少年开展“我的情绪我做主”青少年情商提升小组
2、服务理念/理论框架情绪管理理论情绪管理，最先由因《情绪智商》(《EmotionalIntelligence》)一书而成名的丹尼高曼(DanielGoleman)提出
情绪是指个体对本身需要和客观事物之间关系的短暂而强烈的反应
是一种主观感受、生理的反应、认知的互动，并表达出一些特定行为
情绪管理是将这些感受、反应、评估和特定行为挖掘并驾驭的一种手段
情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好管理效果的一种管理手段
简单说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程
包括两个方面 ：正面情绪是指以开心、乐观、满足、热情等为特征的情绪；负面情绪是指以难过、委屈、伤心 、害怕等为特征的情绪
种种的负面工作情绪无论是对个人还是组织而言，危害都是很大的
长期的情绪困扰得不到解决，除了会降低个人的生活质量，还会使个人丧失工作热情，影响个人与同事的人际关系，并且影响个人的绩效水平
情绪管理(EmotionManagement)就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态
社工针对社区青少年开展“我的情绪我做主”青
