HR 和员工面谈时的注意事项 一个好的企业要时刻关注员工的心理状态，作为HR 免不了要与员工进行面谈。那么，对于做员工关系的HR，这方面的担子也因此越来越大了，今天我们一起讨论一下关于员工访谈的话题。大多数人认为人力资源部的日常工作就是员工招聘、培训、考核以及基本的员工关系管理等内容。然而，做为员工关系管理工作的一个组成部分的“员工访谈”，有多少人力资源工作者能真正意识到它在公司管理工作中的重要性呢? 关于员工访谈的工作，应该是要引起所有 HR 从业者的注意的，定期的完善的员工访谈管理机制的建立，是帮助我们做好员工关系和员工职业生涯管理以及预防企业管理政策性失误的重要的途径和工具。根据它的访谈内容和针对性的不同，我们区分为两类：即平时访谈和必要时访谈。 平时访谈：主要是指人力资源部门根据工作计划安排的定期的日常员工访谈。对于平时访谈，我们主要是为了达到以下的三个目的： 1、及时掌握员工的思想动 态和家 庭 背 景 状况 ，便 于日常的员工管理 员工访谈可 以使 管理层 在第 一时间 了解 员工近 期的思想动 态和背 景 状况 ，比 如 员工对现任 工作的满 意度 、员工对公司薪 酬 体 系的看 法 、工作任 务 分配 是否 合 理、员工对企业文 化 的认同度 、职业提 升 需 求 和个人发 展 潜 力等，这些 都 有利 于我们制定详 细 的、适 合 企业发 展 需要的员工管理工作计划和员工职业生涯管理计划;此外 ，在访谈中还 可 以了解 到员工的家 庭状况 、子女 的教 育 情 况 、家 庭 的收 入 和支 出 的情 况 等，这些 信 息 可 以帮助我们在制定员工管理工作计划的时候 更 趋 于人性化 和合 理化 。 2、发 现 公司管理当 中出 现 的日常失误 一般 情 况 下，企业在日常管理工作中，很 难 避 免失误的发 生。而通 过 日常的员工访谈，我们可 以及时的发 现 企业的一些 政策性的失误，以避 免出 现 更 大的损 失。换 句 话说 就是：员工访谈也是企业在管理工作中自 身 检 查 的一个重要工具。 3、发 现 员工中的优 秀 人才 和关键 员工 日常的员工访谈还 有一个最 大的好处 和作用 ，那就是为企业发 现 优 秀 人才 和关键 员工，而这些 优 秀 人才 和关键 员工正是企业发 展 过 程 中为企业创 造 利 润 最 多的那部分人。按 照 2/8原 则 ，...
