（一） 新加坡一位资深电脑专栏作家曾经写道： “谈电脑，不能不谈 IBM。”另一位日本电脑专家则更明确地断言： “电脑的历史，就是 IBM 的历史。”他们的这些议论，虽然有失偏颇， 但也不无几分道理。IBM 公司过去和现在都是世界上最大的电脑硬件和电脑软件公司，它的历史的确包含着整个前半部电脑史，是现代电脑工业发展的缩影和化身。以电子器件划分的四代电脑， 前三代都明白无误地以 IBM 公司的电脑作为“代际”产品标志。 美国《时代周刊》 称：“IBM 的企业精神是人类有史以来无人堪与匹敌的… … 没有任何企业会象 IBM 公司这样给世界产业和人类生活方式带来和将要带来如此巨大的影响。 ”就连比尔．盖茨也不得不承认： “IBM才是计算机行业的真正霸主，毕竟是它一手栽培了我。”IBM 从本世纪初一个仅 1300 员工、负债 400 万美元的小企业起步，多次称霸，又多次“遇险”；它的成功取决于关键时刻敢于锐意创新，它的失误往往给电脑业界以最深刻的反思。 在因特网 IBM 网站里， 他们自己认为，IBM 公司的历史应该从 CTR 公司创立那天算起，但也可以追溯到霍列瑞斯制表机公司。众所周知，美国统计学家霍列瑞斯（H.Hollerith）发明了第一台自动制表机，1890年在人口普查中获得巨大成功，被誉为“数据处理之父”。1896 年，他“下海”创办了制表机公司，但很快便因资金周转不灵陷入困境。 1911 年 6 月 15 日，美国华尔街颇具冒险精神的金融投资家弗林特（C.Flent），斥资收购了制表机公司和其它两家企业— — 国际计时公司和美国计算尺公司， 拼凑成一个名叫 CTR 的公司，C 代表计算，T 代表制表，R 代表记时。然而，弗林特本人并非经营企业的行家，CTR 被他胡弄得欠下一屁股债务， 几乎要濒临倒闭。弗林特想到要“捕获”一个新的经理帮他度过难关。 1914 年， 四处网罗人才的弗林特，把刚被美国现金出纳机公司（NCR）解雇主管经理— — 托马斯．沃森（T.Watson）招聘到公司主持业务。出生于贫寒农民家庭的沃森年方 40，思维敏捷， 精明强干。 他从17 岁开始就挨家挨户帮人推销缝纫机等产品，30 多岁时才被 NCR 老板帕特森收留， 慢慢爬到该公司第二把手的位置。 帕特森是美国商业史里公认的“现代销售之父”，沃森在他身边一干就是 18 年，学会了经营销售全套策略，后终因“功高盖主”，被老板一脚踹出了大门。 沃森走马上任，手下尽是些口嚼烟叶、只会叫卖肉铺磅称和咖...
