国际商业机器中国有限公司 北京市朝阳区北辰东路 8 号 北京国际会议中心东配楼二层 邮政编码：1 0 0 1 0 1 电 话：8 0 0 -8 1 0 -1 8 1 8 转 5 2 6 6 Informix 数据库维护及应急手册 前言 本手册适用于 Informix数据库系统，用于数据库管理及使用人员对数据库的日常维护、数据库异常情况初步诊断及应急处理。 如何拨打800免费支持热线 IBM Informix 数据库技术支持中心开通有免费支持热线 8008101818转 5266，周一至周五早 8：30到晚 5：00为普通热线支持时间，其他的为 24*7服务支持时间（包括节假日和公休日，具体安排依据 IBM公司人力资源部的公布为准）。 当发现数据库有任何异常现象时，请根据本手册中“数据库异常情况初步诊断方法”中的内容进行初步判断，如果判定为与数据库相关的问题，请保留好现场（保留现场的方法请根据本手册的“如何保留现场”执行），并请提前准备好如下的信息，以支持 IBM Informix 支持中心的工程师能更快更有效分析解决问题： 1、数据库的版本序列号 IBM Informix 的版本序列号 S/N形如 AAD#J123456，在产品包上可以找到， 如果无法确认，也可在命令行状态下（$）敲入命令onstat –V来获得。例如： Informix Dynamic Server Version 9.21.HC7 Software Serial Number AAD#J123456 2、数据库的版本信息 操作步骤与1同，其中 9.21HC7为版本信息。 3、操作系统平台和版本信息 该信息可通过敲入命令uname –a来获得。 4、数据库信息日志的内容 如果已知信息日志的位置（通常称为 online.log文件），则可忽略下面的步 骤（1）至（5）。 (1) 以informix用户登陆进入IBM Informix数据库； (2) 在命令行状态下（$）敲入env|grep INFORMIXDIR，找出 INFORMIXDIR 所对应的值，例如：INFORMIXDIR=/informix； (3) 在命令行状态下（$）敲入env|grep ONCONFIG，找出 ONCONFIG所对应的值，例如：ONCONFIG=onconfig.bill; 国际商业机器中国有限公司 北京市朝阳区北辰东路 8 号 北京国际会议中心东配楼二层 邮政编码：100101 电 话：800-810-1818 转 5266 此例中，onconfig,bill为数据库配置文件。 (4) 进入$INFORMIXDIR/etc,例如：cd /Informix/etc,然后用 pwd命令确认当前目录是否正确，例如：如果正确的话，应为/Informix/etc; (5) 敲入 more onconfig.bill|grep MSGPATH，输出中 MSGPATH右边对应的文件即为信息日...
