IQC工作指南 (V1.0版) 供应链管理部 质量工艺部 2 0 0 4 年2 月 【内容简介】 本课程通过对IQ C工作指南的讲解，使学员熟悉IQ C的相关概念，掌握IQ C的基本业务操作 【培训目标】 学完本课程后，学员能够达到： 1. 了解IQ C的工作职责、业务流程和接口关系； 2. 熟悉来料检验相关信息系统查询； 3. 熟悉IQ C物料检验方式和进料不合格处理流程； 4. 掌握IQ C检验规范及操作指导书的构成。 5. 掌握IQ C日常行为规范。 【适用范围】 IQ C检验员和文控员 第 3 页 共 21 页 目 录 第一章 IQC的定义和职责 第二章 IQC的业务流程和接口关系 第三章 与检验相关的信息系统 第四章 物料类型和检验方式 第五章 部门KPI指标和绩效考核细则 第六章 日常工作流程 第七章 行为规范 第 4 页 共 21 页 第一章 IQ C的定义和职责 一、IQC的定义 IQC的英文全称为：Incoming Quality Control,意思为来料质量控制.目前IQC的侧重点在来料质量检验上，来料质量控制的功能较弱.IQC的工作方向是从被动检验转变到主动控制,将质量控制前移，把质量问题发现在最前端，减少质量成本，达到有效控制 ,并协助供应商提高内部质量控制水平。IQC的工作主要是控制公司所有的外购物料和外协加工物料的质量，保证不满足公司相关技术标准的产品不进入公司库房和生产线,确保生产使用产品都是合格品。IQC是公司整个供应链的前端，是构建公司质量体系的第一到防线和闸门。如果不能把关或是把关不严，让不合格物料进入库房和生产线，将把质量问题在后工序中成指数放大，如果把质量隐患带到市场，造成的损失更是无法估量，甚至会造成灾难性后果。因此,IQC检验员的岗位责任非常重大，工作质量非常重要.IQC作为质量控制的重要一环，要严格按标准按要求办事，质量管理不要受其他因素干扰。对于特殊情况下需要放行的，由质量工艺部层面决策，IQC人员不承担这种风险。 二、 IQC的职责 1. 来料的检验 检验员的主要工作是来料检验，而IQC检验可简述为对外协、外购的物料全部或其主要特性参照该物料的相关标准进行确认；或对其是否符合使用要求进行确认的活动。检验员的职责就是严格按照有关的技术文件标准和物料操作指导书，按照操作指导书的指引，一步一步的完成各项操作，从而完成各种类型的物料的检验，完成送检物料的合格与不合格的判定。 2. 处理物料质量问题 IQC还要对检验过程中发现的质量问题进行跟踪处理，以及...
