ISO9001-2015 内审员考试试卷(答案) 1. GB/T19001-2015 标准中持续改进活动包括(D) A:改进产品和服务以满足要求 B:纠正、预防或减少不利影响 C:改进质量管理体系的绩效和有效性 D:以上全部 2.关于质量管理体系评价的说法正确的是(D) A:应评价质量管理体系的绩效 B:应评价质量管理体系有效性 C:质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息 D:以上都对 3.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括(D )。 A:顾客会晤 B:顾客赞扬 C:担保索赔 D:以上全是 4.审核方案(A )。 A:是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审核安排 B:就是对审核进行策划后形成的文件 C:是审核检查方案 D:是审核计划 5. GB/T19001-2015 标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的( C )。 A:符合性、实施性和有效性 B:符合性、充分性和有效性 C:适宜性、充分性和有效性 D:适宜性、实施性和有效性 6.依据GB/T19001-2015 标准,不合格输出的控制适用于(D) A:产品交付前发生不合格品 B:产品交付之后发现的不合格产品 C:在服务提供期间或之后发现的不合格服务 D:以上都是 7.依据GB/T19001-2015 标准8.5.1 条款,以下哪种说法错 误 ? (A) A:监视和测 量主 要是对过 程 的监视和测 量,对产品的监视和测 量不在本 条款 B:为 过 程 的运 行提供适宜的基 础 设 施和环 境 C:配 备 具备 能 力 的人 员,包括所要求的资 格 D:采 取 措 施防止 人 为 错 误 8.有关于生产和服务提供过 程 的确认 ,说法正确的是(D) A: 若 输 出 结 果 不 能 由 后 续 的 监 视 或 测 量 加 以 验 证 , 应 对 这 类 生 产 和 服 务 提 供 过 程 B: 过 程 确 认 的 目 的 是 确 认 实 现 策 划 结 果 的 能 力 进 行 确 认 C: 应 定 期 再 确 认 D: 以 上 都 对 9. 依 据 GB/T19001-2015 标 准 8.5.2, 以 下 说 法 正 确 的 是 ( B) A: 应 对 的 有 产 品 作 好 标 识 , 以 免 混 淆 B: 在 生 产 和 服 务 提 供 的 全 过 程 , 应 标 识 产 品 的 监 视 和 测 量 状 态 C: 应 控 制 所 有 产 品 的 唯 一 性 标 识 D: 以 上 都 对...