ISO9001:2015 习题1 单选题 1. GB/T19001-2015 标准中持续改进活动包括( ) A:改进产品和服务以满足要求 B:纠正、预防或减少不利影响 C:改进质量管理体系的绩效和有效性 D:以上全部 2.关于质量管理体系评价的说法正确的是( ) A:应评价质量管理体系的绩效 B:应评价质量管理体系有效性 C:质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息 D:以上都对 3.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括( )。 A:顾客会晤 B:顾客赞扬 C:担保索赔 D:以上全是 4.审核方案( )。 A:是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审核安排 B:就是对审核进行策划后形成的文件 C:是审核检查方案 D:是审核计划 5. GB/T19001-2015 标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的( )。 A:符合性、实施性和有效性 B:符合性、充分性和有效性 C:适宜性、充分性和有效性 D:适宜性、实施性和有效性 6.依据 GB/T19001-2015 标准,不合格输出的控制适用于( ) A:产品交付前发生不合格品 B:产品交付之后发现的不合格产品 C:在服务提供期间或之后发现的不合格服务 D:以上都是 7.依据 GB/T19001-2015 标准8.5.1 条款,以下哪种说法错误?( ) A:监视和测量主要是对过程的监视和测量,对产品的监视和测量不在本条款 B:为过程的运行提供适宜的基础设施和环境 C:配备具备能力的人员,包括所要求的资格 D:采取措施防止人为错误 8.有关于生产和服务提供过程的确认,说法正确的是( ) A:若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证,应对这类生产和服务提供过程 B:过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认 C:应定期再确认 D:以上都对 9.依据 GB/T19001-2015 标准8.5.2,以下说法正确的是( ) A:应对的有产品作好标识,以免混淆 B:在生产和服务提供的全过程,应标识产品的监视和测量状态 C:应控制所有产品的唯一性标识 D:以上都对 10.根据 GB/T19001-2015,设计和开发评审的目的是( )。 A:确定设计和开发的职责和权限 B:评价设计和开发结果满足要求的能力 C:确保设计和开发的输出满足输入的要求 D:确保质量管理体系的完整性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 D D D A C D A D B B 多选题 11.以下哪些可以作为改进活动的示例?( ) A:纠正 B:纠正措施 C:突变 D:监视和测量 ...