合星普惠IT 运行维护管理办法 （草案 1） IT 运维管理部 目 录 第一章 总 则 .......................................................................... 1 第二章 机房管理制度 ............................................................ 5 第三章 保密制度 .................................................................. 1 4 第四章 请示报告制度 .......................................................... 1 9 第五章 维护作业计划管理制度 .......................................... 2 4 第六章 仪器仪表及备品备件管理制度 .............................. 2 8 第七章 割接管理制度 .......................................................... 3 7 第八章 话务管理制度 .......................................................... 4 5 第九章 网络质量分析例会制度 .......................................... 5 2 第十章 通信故障管理制度 .................................................. 5 6 第十一章 网络安全管理制度 .............................................. 6 6 第十二章 巡检制度 .............................................................. 7 2 第十三章 设备管理制度 ...................................................... 7 6 第十四章 维护人员管理制度 .............................................. 8 3 第十五章 维护资料管理制度 .............................................. 8 7 第十六章 维护费用管理制度 .............................................. 9 3 合星普惠 IT 运维管理制度 1 第一章 总 则 第1 条 为了加强IT 运维通信网络的运行维护管理、保障通信网高效的发展和稳定可靠地运行，并具有可持续发展的能力，根据国家、信息产业部颁布的技术政策、技术体制、技术业务规程、法规、规定以及 IT 运维公司现行的管理体制，制定本运行维护基本管理制度。 第2 条 IT 运维通信网络运行维护管理的原则是： 1、坚持国家公众通信网的先进性、统一性和完整性的原则，加强全程全网的运行维护管理，实现全网协调、高效和快捷的发展，确保全网的安全和畅通。 2、完善运行维护管理体系，建立健全运行维护规范，提高运行维护管理效率，使全程全网的通信质量和...
