1 IT 运维管理系统 用户使用手册 大庆和光电子科技开发有限公司 二〇一六年十月 2 目录 1、基础信息..................................................................................................................................... 3 1.1 项目信息............................................................................................................................. 3 1.2 项目检查项 ......................................................................................................................... 4 1.3 设备基础信息 ..................................................................................................................... 6 2、日常巡检..................................................................................................................................... 8 2.1 软件日巡检 ......................................................................................................................... 8 2.2 软件周巡检 ......................................................................................................................... 9 2.3 服务器系统巡检 ............................................................................................................... 10 2.4 服务器硬件巡检 ............................................................................................................... 10 3、巡检查询................................................................................................................................... 11 3.1 软件日常巡检检查 ........................................................................................................... 11 3.2 服务器巡检报告 ............................................................................................................... 11 4、运维资料管理 ........................................................................................................................... 12 4.1 系统问题管理 ....................................
