下载后可任意编辑第一期家政服务人员培训总结家政服务与居民日常生活密切相关，大力进展家政服务业，对于增加就业、改善民生、扩大内需、调整产业结构具有重要作用
家政服务员培训使准备从事家政服务的人初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领
我公司是白银市一家以员工制管理模式为主的家政服务企业，员工制的管理模式就需要公司拥有一支专业，高效的家政服务团队，那么培训工作则非常重要，培训工作的各个环节都可能影响的每位学员对知识的吸收及应用，为了及时吸取工作中的经验教训，以便在今后进一步提高培训质量，现将本期家政服务员培训工作总结如下
一、家政培训人员特点此次参加培训人员共___人，主要有以下特点
一是在年龄结构上，女士年龄都在 35—___岁之间；男士年龄都在___岁之间
二是在文化程度低，大多数妇女都是初中文化程度及小学文化程度；三是在职业特长上，她们基本都没有参加过职业技术培训，没有技术特长
二、开展家政理论和技能培训针对家政从业人员的上述特点
我们对学员教学上适当调整了内容
1、培训内容主要包括家政服务的职业道德、礼仪修养、家庭清洁、烹饪、家庭养老护理员、病人的护理、母婴护理员等知识和技能
同时，也根据市场需求划分为一般家政服务、月嫂、养老护理专业
2、家政服务培训课时不少于___个，其中公共培训课时不少于___个，理论不少于___个，实际操作不少于___个
3、培训结束后，将进行理论考试和技能操作考核
两项均采纳百分制，成绩均为___分以上者合格
5、成绩测试合格者，我们将对她们进行岗位推举，帮助她们找到合适的工作
三、老师的教学工作1、老师丰富的授课内容针对就业需求和学员要求，开设公共课，理论课和实际操作课的多项技能培训，主要有：中老年人家庭护理、科学看护婴幼儿、月嫂、家庭保洁等
我们又新增职业道德、服务礼仪、社交礼仪等课程，围绕"家"字做文章，不断丰富授课内容2、培训形式灵活丰富
