家政服务员工手册（家政服务类）河南省豫贝颐居家养老服务中心二〇〇九年九月服务中心简介 河南省“豫贝颐"居家养老服务中心，是经民政厅审批，工商所注册备案的非企业民间组织
“豫贝颐”与预备役谐音，主要基于创业者本人源于部队转业干部，其个人成长与进步都得益于部队和社会的培养，现退役到地方仍然承担预备役建设的使命,在经济繁荣、社会和谐的大环境下，一直想努力为社会主义现代化建设事业尽点微之薄之力，经再三斟酌，反复考证，慎重地选择了河南（简称“豫"）老人(俗称“贝”）居家养老（称“颐养”）事业
居家养老既有对传统观念的继承，又有符合新时代养老事业发展的空间和服务内容,事业的发展需要时间的验证，前程大小决定于社会老人的认同
诚实的工作态度会让老人满意,诚信的工作质量会让儿女放心
让老人满意、让社会接纳是我们的心愿和奋斗目标
爱心有多大，发展的空间就有多大
付出有多少,社会回报就有多高
我们坚持“以人为本、服务至上"的创业理念，始终把服务老人看作创业的根本，立足老人需求、依靠信息化管理,努力做到“就餐吃饭不离家、配餐服务送上门，生病诊断不离家，医疗服务送上门，养老床位不离家、综合服务送上门，生活所需不离家，购物、维修送上门，精神生活有需求、心理疏导伴旅游,维权纠纷保利益，法律服务解难题"，我们以“替子女尽孝、让老人宽心
替父母分忧、让儿女放心”为服务宗旨；以低偿、有偿、无偿为经营手段；以集中建站、分散包户、社区建网的方式，采取家政、“小时工”等形式，为不同层次、不同需求的老年人提供方便、快捷、周到的社会化服务，尽最大努力满足社会养老需求,热情帮助居家老人她们解决实际困难,为推动社会和谐发展而努力奋斗
服务中心是以居家护理为服务手段的社会养老服务机构，主要为居家老人提供饮食配送、健康娱乐、设施维修等居家护理服务，是老人的“外姓"娘家人，它是一种特殊的服务行业
从根本上讲，服务中心所能提供的
