下载后可任意编辑酒店人力资源部 2024 工作总结暨 2024 工作计划辞旧岁，迎新春，过去的___年是忙碌而又充实的一年，也是加入公司从陌生到熟悉的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。现对___年的工作做如下总结：一、制度建设方面1)年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。2)在公司总经理的领导下，与总裁办配合，对公司各项管理制度进行了梳理。3)法律规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计___份。4)在公司总经理的领导下，按公司的实际情况，对公司的定员、定编进行了核定。5)根据公司架构的改变，修改各部门管理架构图。二、招聘、培训方面网-因部门内部分工，年初的招聘、培训工作是由盛燕负责，后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除，接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题，如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理，并___了___月的一次招聘活动。___年___月刘榛加入公司，将招聘、培训工作转出，并与之进行积极配合，使工作顺利交接。___月底刘榛辞职，再次接手招聘工作，整理了刘榛交接的营业员资料，与各招聘公司、猎头公司进行联系，梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。___月接手招聘工作后，共办理入职 3___，离职 1___(均包括商户营业员)，共有 1___商户要求代聘营业员，其中已落实的有___，其余为商户要求太高，不到合适的人，或商户给出的待遇低无人同意去。第 1 页共 9 页下载后可任意编辑三、考核方面1)公司，设计了 360°考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用，不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。2)根据公司___月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。3)___月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。4)总的来说，___年的考核工作完成的不是那么理想，实事求是的说，公司的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是原因之一，___年将作出改进。四、薪酬方面1)在公司总经理的带领下，修改、完善了公司薪酬结构表；2)___月对公司的整体薪酬做出调整，对公司员工的底薪等进行调整，全公司工资部分全年为万元，...
