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《沟通与协调能力》第一套试题100分标准答案(扬州市专业技术人员继续教育网考试)

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在英国对伊拉克的“沙漠惊雷”计划中,安南充当了恰当的调解人的身份,下面哪项并不是他的做法() A联系实际 B多方兼顾 C展望未来 D坚持原则 答案 C 提高群众的积极性的根源性做法是() A领导要言行一致 B领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难 C解决群众的思想问题 D领导要以身作则 答案 B 和资格老的同事要怎么相处() A不去招惹小人 B听从老同事的指挥 C不跟老同事打交道 D及时向上级反映老同事的情况 答案 A 解决人民内部矛盾最恰当的方式,是() A化解矛盾、平息事态、解决问题 B化解矛盾、平息事态、延后问题 C调解矛盾、平息事态、解决问题 D化解矛盾、安抚事态、解决问题 答案 A 接受能力不包括() A注意 B理解 C行动 D情绪 答案 D 下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是() A是一种同志式的平等关系 B没有权力就没有真理 C上级与下级在人格上的平等 D上级与下级在真理面前的平等 答案 B 对上司说不时,应注意() A注意说话方式 B充分表明自己的观点 C用直白的语言进行表述 D用生硬的语气义正言辞 答案 A 目标管理的精髓在于() A从集体的利益出发,提出对即将制定的目标的种种建议或见解 B从自己的利益出发,提出对即将制定的目标的种种建议或见解 C实现自我目标的过程 D实现组织目标和个人目标的完美结合 答案 D 人的个性不包括() A兴趣 B气质 C习惯 D价值观 答案 D 态度障碍常常存在于() A会议沟通 B电话沟通 C当面沟通 D文书沟通 答案 C 人际关系的重要特点是() A利益性 B认知性 C情绪性 D理性 答案 C 下列哪些不是领导者的协调活动的实质() A提高组织整体功能的过程 B独立于协调者的能动作用 C使不协调走向协调 D协调者(主体)作用于协调对象(客体) 答案 B 不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方() A对另一方有多尊重 B自己文化与对方文化的融合程度 C对另一方信仰与行为的了解与接受程度 D地域差异的多少 答案 C 下面哪项不是英国人的行为习惯() A商务活动避免 13人参加,也不要安排在 13日 B点火时可连续点三支烟 C和英国人握手时不能越过两人正在握的手去和第三人握手 D英国人认为“7”是个能带来好运的吉祥数字 答案 B 当事件过去后的做法不正确的是() A要进一步做好善后工作 B及时总结经验教训 C探求规律性的东西 D把它束之高阁 答案 D 领导活动追求的宗旨是()...

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