基 础 篇 （ 管 理 ） 1 、 管 理 有 哪 些 主 要 的 职 能 ？ 简 述 其 含 义 。 答 ： 管 理 的 主 要 职 能 包 括 ： 计 划 、 组 织 、 控 制 、 领 导 、 激 励 、 协 调 ， 就 有 六 个 管 理 职 能 。具 体 含 义 如 下 ： 1 ） 计 划 职 能 。 计 划 职 能 的 主 要 任 务 是 在 收 集 大 量 基 础 资 料 的 前 提 下 ， 对 组织 的 未 来 环 境 的 发 展 趋 势 做 出 预 测 ， 根 据 预 测 的 结 果 和 组 织 拥 有 的 资 源 建 立 组 织 目 标 ， 然 后制 定 出 各 种 实 施 目 标 的 方 案 、 措 施 和 具 体 步 骤 ， 为 组 织 目 标 的 实 现 做 出 完 整 的 谋 划 。 2 ） 组织 职 能 。 组 织 职 能 有 两 层 含 义 ， 一 是 为 了 实 施 计 划 而 进 行 组 织 结 构 的 设 计 ， 如 成 立 某 些 机 构或 对 现 有 机 构 进 行 调 整 ； 二 是 为 达 成 计 划 目 标 所 进 行 的 必 要 的 组 织 过 程 ， 如 进 行 人 员 、 设 备 、技 术 、 物 资 等 的 调 配 ， 并组 织 、 监督计 划 的 实 施 等 。 3 ） 控 制 职 能 。 控 制 职 能 所 起的 作用是检查工作是 否按既定 的 计 划 、 标 准和 方 法进 行 ， 发 现 偏差、 分析原因并进 行 纠正， 以确保组织 目 标 的 实 现 。 4 ） 领 导 职 能 。 领 导 职 能 是 指组 织 的 各 级管 理 者利用各 自的 职 位权力和 个 人权力去指挥和 影响下 属为 实 现 组 织 目 标 而 努力工作的 过 程 。 5 ） 激 励 职 能 。 激 励 职 能 就 是 创造职 工所 需要 的 各 种 满意的 条件， 激 发 职 工的 工作动机 ， 使之产生实 现 组 织 目 标 的 特定 行 为的 过 程 。 6 ） 协 调 职 能 。 协 调 职 能 包 括 对 内协 调 和 对 外协 调 两 个 方 面。 对 内协 调 主 要 是 沟通，即部门与部门、 部门与个 人 、 团体 与个 人 、 个 人 与个 人 之间的 信息交流， 以形成 良好的 内部人 际关系。 对 外协 调 ...
