教师如何进行良好沟通一、与家长的初次沟通教师的职位决定了教师在与家长沟通时应该处于一个交流并指导的位置上
既要保持流畅和谐的沟通,又要自然的保持自己的威信与专业形象
可以讲难度还是比较大的,这就要求老师必备良好的与家长沟通的能力
有的时候因为电话或者第一次面谈时的沟通可以直接影响家长对老师评价
1、 人与人之间的初次交流的时间一般在 5 到 10 分钟之间,其实在 5 到 10 分钟之间对彼此的认识是很初步的,在这中间影响到对方印象的无非有三方面,外表衣着、肢体语言和说话的内容
而这三面分别对人的影响外表衣着占了 55%,肢体语言占了 38%说话的内容占了 7%,也就是说如果专业形象突出,真正的沟通内容在初次交流中显得并不是太重要
而对老师而言专业形象的概念与服务行业还是有一定的区别的,不是说外表要多亮丽,而是一种内在的涵养与学识要通过形象来表现,端庄大方得体的衣着,和自信的气质,都是必备的,这样会给家长一个良好的初步印象,信任的程度也会有一个很大的提高
2、 在与家长初次沟通时深刻的学科认识和对教育的科学理念是能直接博取家长信任的,现在的家长对孩子的关注程度都是有目共睹的
但盲目与浮躁的情绪也很强烈,第一次与家长交流时学科方面的特点和相关的学习方法可以多说一些,因为老师在这方面肯定比任何都精通,家长也很容易就信服,信任感一旦产生后续的很多问题就变得很简单了
二、电话沟通教师在课前给家长电话,是一个主动去了解学生情况和积极备课的主动行为,首先我们的出发点就是积极地,但有时因为沟通的不顺畅反而起到反作用,因其家长的不信任,甚至产生退费,由此可见沟通技巧的重要性,电话毕竟不同面谈,许多家长当着老师面不好意思或者不方便说的话在电话中都可以毫无顾忌的交流,这也是很多老师电话沟通不顺畅的原因
1、初次电话时,家长会比较关心教师的教育背景等很敏感的问题,往往把老师引到一个很尴尬的境地,