下载后可任意编辑2024 年县上半年信访工作总结今年以来，我县认真贯彻落实中央、省和___关于信访工作的一系列决策部署，坚持“进展是硬道理，是第一要务;稳定是硬任务，是第一责任
进展是政绩，稳定也是政绩”的指导思想，认真开展基层接访、上门探访、带案下访和基层巡访活动(以下简称“四访”活动)，进一步畅通群众诉求表达渠道，妥善解决群众合法诉求，确保了全县社会大局稳定
一、上半年基本情况我局受理群众来信来访共___件次，同比下降___%
其中:来信___件，与去年同期相比下降___%;来访 70 批___人次，批数同比下降___%，人数同比下降___%(其中___访 24 批___人次，同比批数下降___%，人数同比下降___%)
群众越级到市___3 批___人次、到省___5 批___人次，越级___4 批___人次
二、主要经验做法(一)耐心细致，认真做好办信、接访日常工作热情接待群众来访，认真做好登记，对来信来访反映的问题详细登记，进行初步的分类，依据相关法律、政策能现场解决的事项当场予以解决并答复信访人，对于需要通过镇或有关职能部门协调，一时不能现场解决的问题，根据“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，以书面形式分流交办至镇综治___中心或相关部门调处
对于解决难度大，需要进一步讨论解决的重要信访事项，及时向县领导汇报
每件分流交办的信访事项，及时进行跟踪督办，督查结果列入年终考核，今年以来督办各类重要案件___件次，确保了上级交办重要案件、重大矛盾纠纷得到及时排除和调处
同时，对受理的每一件矛盾纠纷问题，建立了工作台帐，并对办结的纠纷问题及时进行了整理归档
(二)精心___，认真开展形式多样的接访活动第 1 页共 8 页下载后可任意编辑我县在总结往年开展基层大接访活动经验的基础上，坚持从实际出发，统筹兼顾，妥善安排
为使“基层大接访”活动顺利有序开展，并按省、市要求
