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万科会员等级管理

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万客会会籍管理——会籍分类、权益管理部分 一、会籍分类 按销售贡献和活跃程度,未来将整个万客会会员的会籍分为以下四类,现有的老会员同样按此标准进行分类。 尚未购买或尚未租赁上海万科开发物业的人士 蓝卡会员 现租赁万科物业的人士 或通过三级市场购买过至少一套万科物业的人士 蓝卡会员上年度积分排名前 5%的会员 银卡会员 通过二级市场购买过至少一套万科物业的人士 银卡会员上年度积分排名 5%的会员 金卡会员 金卡会员中上年度积分排名前 5%的会员 对万科企业、万客会成长具有特殊贡献人士 铂金卡会员 注:  万科物业指上海万科地产开发的住宅物业,不含配套商品房物业及车位;购买指在认购书约定期限内完成全部认购签约手续。  入会条件:年满十八周岁,并长期工作或居住地在上海的人士。  每一套联名购买万科一手楼房(含商铺)的买卖合同,可以申请的金卡数量,上限为 2 张;  每一套联名购买万科二手楼房(含商铺)的买卖合同,或者联名租赁万科楼房的租赁合同(含商铺),可以申请的银卡数量,上限为 3 张。 二、入会和信息审核管理 (一)新入会申请者或新认证会员操作: 1 、蓝卡会员: (1 )入会途径:  大型展会、路 演 A:采 取 派 发纸 质 入会表 格 (视 现场接 待 情 况 采 取 简 洁 版 或完整版 ),由 接 待 人员引 导 填 写 入会申请表 格 的方 式 ; B:采 取 PDA 登 记 ,信息直 接 进入系 统 数据 库 ; C:如 无 PDA,则 现场利 用 电 脑 简 易 页 面 直 接 录 入系 统 ,或现场网 站 直 接 填 写 后 进入系 统 的方 式 。  销售现场 由 销售代 表 将看 楼客户 意 向 问 卷 或登 记 问 卷 (问 卷 中已 涵 盖 万客会入会所 需 要 了 解 的客户 信息)提 供 给 前来看 楼的客户 ,问 卷 注明 填 写 此问 卷 即 同时 申请万客会会籍,非 会员客户 可通过填 表 成为蓝卡会员。回 收 问 卷 ,事 后 由 销售人员录 入销售系 统 中的客户 接 待 页 面 ,新入会客户 信息亦 自 动 进入万客会数据 库 。  网 上入会 申请人登 录 万客会网 站 ,按网 站 操作指引 自 行填 写 入会表 格 ,经 过系 统 自 动 校 核,进入系 统 数据库 。通过手机 短 信的方 式 ,告 知 其 会员卡号 和初...

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