-1 - 万 科 物 业 管 理 全 程 顾 问 服 务 概 要 （ **项 目 ） -2 - 万科物业简介 万 科 于1990 年 介 入 物 业 管 理 行 业 ， 于1992 年 初 正 式 成 立 万 科 物 业 ， 是 万 科 集 团全 资 下 属 企 业 。 作 为 国 内 最 早 从 事 物 业 管 理 的 专 业 机 构 之 一 ， 万 科 物 业 见 证 了 物 业 管 理行 业 发 展 的 风 雨 历 程 ， 经 过 十 余 年 的 不 辍 努 力 ， 公 司 已 发 展 成 为 业 务 范 围 遍 布 全 国 的 大型 物 业 品 牌 企 业 。 目 前 万 科 物 业 从 业 员 工 超 过9000 人 ， 管 理 服 务 面 积 超 过1500 万 平方 米 ， 服 务 人 口 超 过 50 万 人 。 企业理念 万 科 物 业 始 终 坚 持 “全 心 全 意 全 为 您 ”之 服 务 理 念 ， 秉 承 “持 续 超 越 我 们 的 顾 客 不断 增 长 的 期 望 ”之 企 业 宗 旨 ， 发 扬 “服 务 至 诚 、精益求精、管 理 规范 、进取创新”之 企业 精神， 不 断 探索物 业 管 理 新模式 ， 积 极参与行 业 竞争， 推 动 物 业 管 理 行 业 的 健 康 发 展 。 专业成就 万 科 物 业 时 刻 关 注 客 户 的 需 求， 不 断 提 升 管 理 服 务 内 涵 ， 致 力 于 持 续 引 领 行 业 发 展方 向 ， 为 中 国 物 业 管 理 行 业 的 发 展 做 出 了 积 极的 探索， 赢 得 来 自 同 行 及 社 会 的 普 遍 认 同与赞 誉 ， 奠 定 了 行 业 内 的 领 导 地 位 。 ☆ 共 管 模式 （ 1991 年 ）、酒 店 式 管 理 （ 1995 年 ）、无 人 化 管 理 （ 1998 年 ）、个 性 化 服 务（ 1999 年 ） … … ☆ 国 内 首 家 通 过 ISO9002 第 三 方 国 际 标 准 质 量 体 系 认 证 ☆ 国 内 首 家 实 现 物 业 管 理 电 脑 网 络 自 动 化 ☆ 首 先 推 出 《 季 度 管 理 报 告 》 制 度 ☆ 首 批 全 国 物 业 管 理 行 业 一 级 资 质 ☆ 在 管 项 目 共 获 “国 优 ”称 号 25 个 ， 各 类 荣 誉 称 号 共 计...
