3 Process Audit , 2010Edition过程审核评分准则1)评分准则:■分数对符合要求程度的评定:完全符合→10 分绝大部分符合,只有微小的偏差*(minor deviation)→8 分部分符合,有较大的偏差(significant deviations)→6 分小部分符合,有严重的偏差(major deviations)→4 分完全不符合→0 分■绝大部分符合:指的是证明已满足了约 3/4 以上的规定要求,并且没有特别的风险
■少于 10 分,需有纠正措施
■没有评审的问题:填“n
■最少评审全部问题的 2/3
■有*的问题→对过程及产品有特殊的风险
2)每个要素的评分:■每个要素评分(%)=各相关问题实际得分的总和各相关问题满分的总和 X100%3)审核结果综合评分的要素说明:①、EG 计算要素说明:■P2:项目管理 Project Management→Epm■P3:产品和过程开发的策划 →Epp■P4:产品和过程开发的实现 →Epr■P5:供方管理 →Elm■P6:过程分析/系列生产(serialproduction) →Epg■P7:顾客支持/满意/服务 →EkEG(%)=(Epm+Epp+Epr+Elm+Epg+Ek)/6第1页 /共 31页②、过程分析/管理 — 乌龟图(P6:生产)各要素说明:■ Eu1:输入■ Eu1:工作内容■ Eu3:支持过程■ Eu4:材料、资源■ Eu5:效率■ Eu6:输出/结果■ Eu7:零件运输(Transport/PartsHandling)4)审核结果的综合评分 OverallAssessment:总符合率 EG(%)对过程的评定级别名称 A BCEG>=9080=