上海大众新朗逸

四 川 工 程 职 业 技 术 学 院 毕 业 综 合 实 践 总 结 系 别 ： 机 电 工 程 系 专 业 ： 汽 车 技 术 服 务 与 营 销 班 级 ： 10级 汽 服 一班 姓名： 王静 学 号： 201022010079 指导老师： 代静 四 川 工 程 职 业 技 术 学 院 毕 业 综 合 实 践 报 告 1 日 期 ： 2010年 10月 18日 目录 一 汽车维修业务接待工作及保养知识................................... 4 1 火花塞更换时间 ................................................ 4 2 机油滤清器更换时间 ............................................ 5 3 变速器更换时间 ................................................ 5 4 方向盘油更换时间 .............................................. 5 5 刹车油更换时间 ................................................ 5 6 空调滤芯更换时间 .............................................. 5 7 汽油滤清器更换时间 ............................................ 5 8 空气滤清器更换时间 ............................................ 5 9 刹车片更换时间 ................................................ 5 10 防冻液更换时间 ............................................... 5 (二) 保养步骤 ................................................... 6 1 预约 .......................................................... 6 2 接待 .......................................................... 6 3 打印工单 ...................................................... 6 4 实时监控 ...................................................... 7 5 终检 .......................................................... 7 6 交车说明 ...................................................... 7 7 送人 .......................................................... 8 8 信息反馈 ...................................................... 8 （三） 保养知识 ................................................. 8 1 朗逸 1.6L车型保养费用 ......................................... 8 2 零件价格与工时费 .......................................