上海市企业人力资源管理师二级新大纲资料

1.1.1 战略管理的概念 企业战略应包含三方面的基本内容：目标、计划和部署。组织结构服从于战略。组织结构是保证战略实施的必要手段，其功能在于分工和协调.企业应采取的主要战略有：(1)数量扩张战略。直线制结构(2)地区扩张战略。职能部结构或事业部结构(3)纵向整合战略。事业部制结构或矩阵结构(4)多种经营战略。矩阵结构或战略经营网络型结构企业战略分类： (1)发展型战略。 (2)稳定型战略。 (3)紧缩型战略。战略管理模式：战略制定--战略实施--战略评价1.1.2 人力资源战略管理发展过程：人事管理--人力资源管理--人力资源战略管理框架体系：组织行为、个人行为、技术支持三个层面人力资源战略体系与组织目标：企业发展目标--人力资源发展战略目标战略行动计划方案--计算具体项目人员能力要求、需求数量年度预算--具体人员晋升、招聘、调动、培训、薪酬方案实施过程：在人力资源战略实施方面(个人行为层面)，包括了个人能力素质模型的设计、薪酬福利和激励机制的建立，以及人员配置和培训等。1.2.1 组织变革与人力资源管理变革原因、目的、程序、内容、模式、策略、人力资源组织变革人力资源管理师(二级)鉴定内容大 纲专 业 知 识(一 )人力资源规 划1 战略、组织变革与企业制度1.1 人力资源战略企业制度教 材 内容第 1 页1.2.2 企业制度企业制度是以产权制度为基础和核心的企业组织制度。3种：自然人的独资企业、合伙制、有限责任公司和股份有限公司。英美的企业制度是在传统的自由资本主义基础上发展起来的。美国是企业制度最发达的国家。日本企业制度的特点是法人持股和法人相互持股，通过法人相互持股，银行与企业相互渗透，强化了主银行体制，银行成为企业的大股东，形成经营者权利强化和主银行有力监督为特征的企业治理机构。德国企业实行的是“双委员会”和“员工参与决定”的制度。“双委员会”是指设立董事会、监事会两个委员会。2.1.1 人力资源规划的影响因素1.企业发展战略2.企业管理状况(1)生产规模。(2)研究开发水平和管理水平。(3)财务情况。2.1.2 人力资源规划的制定程序 1.提供人力资源信息 2.预测人力资源的全部需要 3.清查内部人力资源情况 4.确定招聘需要 5.与其他规划协调2 .2 .1 人力资源需求预测方法1.定性方法:(1)竞标法。(2)德尔菲法。2.定量 方法(1)时 间 序列 分 析 法。(2)移 动 平均 法。(3)指数 平滑 法。2 .2 .2 人力资源供给预测技 术(1)企业内部人力资源供给 预...