不同层次总经理助理的工作职责与素质要求(转帖)(2008-11-12 22:22:30)标签：杂谈 分类：职场ABC “总经理助理”，历来是个颇值玩味的职务。从理论上看，这一职务 似乎总有点外延界定不周之嫌，盖因但凡企业、公司等营利性组织之员工，从 广义上看，均对该组织及其行政总裁——总经理有不同程度、不同功能之助益， 因此，在各种广义的“助益性”职务之外更单设一总助之职，有否必要？若有 必要，则其所“助”之人、所“理”之事又有何特异之处？似乎很难一言以蔽 之。 然而，若从商务应用实践出发，这一常规职务却仍然很有市场，既存 在，则必有其合理之处。但是，正是由于对此职务从来就不曾有过业界通行的 “定义”或“标准”（不像“会计”或“程序开发员”这类功能清晰的技术性 职务），所以它也是最容易陷入“万金油”尴尬境地的职务之一。在此，本人 试图在自身目前之视野范围内对这一职务加以理解与阐述，或有不妥之处，敬 请海涵。 欲周延、清晰界定这一职务，必先剖析其含混之来源。总的来说，这 一职务给人印象上的混乱主要来自于大家对其字面含义的片面理解——即主要对 “总”与“助”这两个字的理解。首先，大家对“总”的理解可能有两种：一曰 “老总”，即其所助之人为总经理、最高行政和业务负责人（工作对象）；二曰 “总括、总领”，即其所理之事往往带有某种全局性和综合性（工作内容）。而 中国人一旦谈到“总”字，则往往带有权力上的“至高无上”和职能上的“无所 不包”的隐含意味。然而，一旦某个事物“至高无上”且“无所不包”了，则又 很难再界定清晰了。其次，“助”本身也是一个用法较抽象的字眼，从哪方面来 “助”，“助”到何种程度，如何判断“助”的结果是“益”还是“损”，这些 更重要的内涵，并不能为“助”的字面所明示。因此，若仅从字面上理解，“总 经理助理”（或其简称“总助”）给人的直观感觉就是一方面直接服务于组织最 高负责人、协助或代为管理某些带有全局性或综合性的事务，地位超然，所辖甚 广；另一方面，究竟协助老总做些什么，似乎又总是无法准确界定，以致于即便 描述得最详尽、最具体的“总助”岗位职责，也总是要加一个兜底条款——“总 经理交办的其它工作”，以凸显这个岗位工作的较高机动性。那么，您也许不禁 要问，难道“总助”的概念就非得一直这么模糊下去吗？我想，应不至于，其混 乱的症结，其实正在于对其岗位职责的界定和具体描述。只不过在这...
