1 专业技术人员心理健康与心理调试： 职业倦怠：最早美国学者Freuden Berger 提出的，个体在工作压力下产生的身心疲劳与耗竭的状态。另一美国学者霍布富提出了资源保存理论，根据这一理论，他认为：职业的倦怠是由于工作资源消耗大于所获得的资源补充导致的职业倦怠。 职业核心技能：指一种通过训练获得的，要求在职业活动范围内掌握的，可以顺利完成某种工作任务并可以获得相应的劳动报酬的技能。 人际关系的功能：1、合力与互补功能：从合力功能角度看。协调的人际关系会产生1+1大于2的合力。2、协调与激励的功能。3、交流与沟通的功能。4、身心保健功能。5、促进个体个性化功能。6、社会化功能。 如何建立人际关系：建立良好的人际关系的具体方法很多，但在日常生活中，最为主要，同时又可以有效地为每一个人所运用的主要有以下几个方面： 第一、建立良好的第一印象。人际关系是在人们的交往中产生的。交往伊始，谁不想给对方留下一份美好的印象呢？同样，谁不想与留下好印象的人继续往来，以此作为深入交往的基础？我们在与别人发生最初交往时，应该怎样表现才能使自己给别人留下良好的第一印象呢？ 要注意仪表美。人的仪表，包括相貌、穿着、仪态、风度等，都是影响人际交往的因素。人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快，更友善合群。衣着整洁、大方，仪表举止自然会给人一种亲近感， 2 反之，过分修饰，油头粉面，浓装艳抹，则会给人一种不合宜的印象。 第二，主动交往。在现实生活中，有许多人尽管与人交往的欲望很强烈，但仍然不得不常常忍受孤独的折磨，他们的友人很少，甚至没有友人，因为他们在社交上总是采取消极的被动的退缩方式，总是等待别人来首先接纳他们。因此，虽然他们同样处于一个人来人往，熙熙攘攘的世界，却仍然无法摆脱心灵的孤寂。要知道，别人是不会无缘无故对我们感兴趣的。因此，我们要想赢得别人，同别人建立良好人际关系，建立起一个丰富的人际关系世界，就必须做交往的始动者，处于主动地位。我们就应少担心，多尝试。当你主动与陌生人打招呼，攀谈时；当你在舞会上想去邀请舞伴时，你会发现你的努力几乎都是成功的。当你的成功经验越来越多，你的自信心也会越来越充分，你的人际关系处境也会越来越好。 第三，关心帮助别人。患难识知已，逆境见真情。当一个人遇到坎坷，碰到困难，遭到失败时，往往对人情世态最为敏感，最需要关怀和帮助，这时那怕是一个笑脸，一个体贴的眼神，一句温暖的话...
