2014 年济宁市专业技术人员继续教育(郑陆陆) 成绩：98 分 共 100 题，其中错误 2 题
1．单选题 1．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 o A
利润 o B
客户 o C
学习与成长 o D
无 2．指标的衡量包括 o A
定量数据 o B
效率的高地 o C
无 3．平衡记分卡的不足之处是 o A
实施难度大 o B
指标体系构建容易 o C
无 4．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡 o A
片面 o B
静态 o C
战略 o D
无 5．绩效考核的方法有 o A
平衡法 o B
行为法 o C
效应法 o D
无 6． KPI 的应用误区是 o A
提出了客户的价值理念 o B
对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 o C
客户的思想理念 o D
无 7．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和 o A
行为法 o B
平衡法 o C
无 8．对员工的行为进行衡量的方法有 o A
关键事件法 o B
关键考核法 o C
无 9．常见的绩效指标类型是 o A
GDP 增长 o B
质量 o C
相等数 o D
无 10．绩效评价误差的原因 o A
有意识的误差 o B
人为的误差 o C
观察误差 o D
理误差 11．绩效评价误差的危害不对的是 o A
对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个 o B
会使绩效改进失去正确的方向 o C
与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响 o D
制定的政策可以很好的执行 12．绩效评价误差的方法错误的是 o A
通过沟通计划来解决考核者的动机问题 o B
通过实施考核者培训来避免考核误差的产生
