专升本《管理学原理》考试大纲 一、参考教材 1. 王兆峰、蒋才芳. 管理学原理[M]. 长沙：中南大学出版社，2007 年 3 月第1 版 2. 杨文士. 管理学原理[M]. 北京：中国人民大学出版社，2004年 1 月第2 版 二、考试内容 1.管理与管理学 （ 1）管理的定义和基本特征；（ 2）管理的二重性；（ 3）管理与环境；（ 4）管理学的研究内容和学习管理学的重要性。 2.管理学的形成和发展 （ 1）管理学发展阶段的划分；（ 2）管理运动；（ 3）泰罗的科学管理理论；（ 4）法约尔的管理过程理论； （ 5）霍桑试验及其结论；（ 6）现代管理理论丛林八大学派。 3.计划工作概述 （ 1）目标的含义与性质；（ 2）计划的种类；（ 3）计划工作的程序与原理；（ 4）滚动式计划法。 4.目标与战略 （ 1）目标的含义与性质；（ 2）目标管理的概念、特点、基本过程、优缺点；（ 3）战略的概念，战略分析和战略选择。 5.预测 （ 1）计划工作的前提条件；（ 2）预测的含义、种类、方法。 6.决策 （ 1）决策的概念和类型；（ 2）决策中的理性；（ 3）决策方法。 7.组织工作概述 （ 1）组织工作含义；（ 2）管理宽度与组织层次关系，管理宽度含义及其影响因素；（ 3）组织中职位设计。 8.部门划分与组织结构的类型 （ 1）部门划分的方法；（ 2）组织结构的类型；（ 3）团队概念、发展阶段和高效团队的特征；（ 4）委员会管理和个人管理。 9.组织职权配置 （ 1）权力的类型；（ 2）授权的概念与过程；（ 3）集权与分权的概念及其影响因素；（ 4）直线职权、参谋职权、职能职权的含义及其三者关系的处理；（ 5）组织变革概念和领域；（ 6）六西格玛管理和业务流程重组的概念。 10.人员配备 （ 1）人员配备的含义；（ 2）主管人员选拔的途径和方法；（ 3）主管人员考评的目的和基准；（ 4）平衡计分卡的概念；（ 5）主管人员培训的内容和方法。 11.领导工作概述 （ 1）领导工作的含义和实质；（ 2）领导工作的原理。 12.沟通 （ 1）沟通的概念与过程；（ 2）沟通的类型；（ 3）沟通的障碍与控制。 13.激励 （ 1）激励的概念；（ 2）四种“人性”假设；（ 3）麦格雷戈的X理论和Y 理论；（ 4）激励理论；（ 5）激励的方式。 14. 领导方式和领导艺术 （ 1）领导的性格理论，领导的行为方式理论，领导的权变理论；（ 2）领导者的修养与领导艺术。 15.控制工作 （ 1）控制工作的概...
